“真是辛苦你们了，这么快就帮我把手续办好了！”拿着新的营业执照，居民张志强感动不已。这份执照，从始至终，不用自己咋操心，都是网格员帮着跑腿。5月26日万柏林区消息，该居民身有残疾，开了间小店谋生，由于拓展了经营范围需要办理相关手续。考虑到他的身体不便，前进路北社区的网格员主动提供帮代办服务，并且第一时间把办好的执照送上门。
居民张志强20多年前遭遇了意外，导致双腿残疾，经鉴定属于肢体一级残疾。不过，他没有对困难低头，依然乐观面对生活。在亲友的帮助下，他注册开了一家照相馆，生意还不错，这也成为他主要的经济来源。最近，店里增加了打印服务，按规定，原先的营业执照应及时更改经营类别。
网格员石纪俊在入户走访时，了解到这个情况。经过商议，社区决定协助这名特殊的经营户办理相关手续。整理材料、人脸识别采集信息……整个过程，网格员都代办了。没多久，所有的事项办妥了。拿到新的营业执照后，网格员马上送到了居民手中。
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