事情发生在5月9日。当天下午1时11分，杨家峪派出所接到穆大娘报警，称她在东沟村附近的山里迷路，求助民警带她回家。接到报警后，民警迅速带领辅警赶往现场救助。经了解，当天上午，老人到山里摘槐花，但返程途中因不熟悉路况找不到回家的路。
民警到达东沟村附近后，由于山路崎岖且方向难辨，只能通过不断的电话沟通询问情况，同时告诉老人打开微信的实时位置共享功能，以确定大致方位。下午3时许，经过近两个小时寻找，民警终于找到了老人。询问穆大娘身体状况并短暂休息后，民警将老人带回派出所安置，并与老人家属取得了联系。
很快，老人的女儿王女士赶到派出所，接母亲回家。
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