院子里的晾衣绳上，一床被子晒了两天，始终没有人来收。当得知晒被子的是一位老人时，网格员很着急，担心生病或出了啥意外，忙挨家挨户打问，找寻这名老人。5月12日万柏林区消息，这是发生在光华街社区的一件事，虽然很快发现是虚惊一场，但网格员的关心让老人很感动，老人从中体会到了浓浓的邻里情。
网格员席婵在小区巡查时，看到一床晾晒在绳子上的被子挺眼熟。很快，想到前一天见过，也是搭在这里。“两天了，咋没人收？”她心里疑惑，天气不错，晒一两个小时也够了，怎么还隔夜了？
询问一层的住户，对方说是一名老奶奶晾晒的。可是，该住户是新来租住的，并不认识这名老人。得知是老人晒的，席婵更担心了，难道是老人不舒服没办法下楼取被子？她赶紧拍下了被子的照片，从一单元开始，逐层询问。这个单元问过了，都不是。在二单元，终于找到了被子的主人，是83岁的独居老人刘奶奶。
老人没有异样，当听说被子没收时，她一拍脑袋说：“呀，糊涂了，忘记这回事了。”原来，她见天气渐渐热起来，就找出来薄被子拿下去晒。没想到，回到家一忙其他事，就把被子遗忘了。见网格员是专门为这事过来的，既感动，又有些不好意思。
这样的“小事”，时有发生。在光华街社区，辖区有居民小区11个，其中6个居民小区为上世纪80年代老旧无物业小区，老年人较多。由此，这个群体也成为社区的重点关注对象。该社区利用“七色网格暖心签”，对社区内7类特殊人群用7种颜色在信息采集台账里进行标识，分别是：粉红(独居、孤寡老人)、橙色(残疾人)、草绿色(低保家庭)、绿色(退役军人)、蓝色(行动不便人群)、紫色(少数民族)、玫红色(高龄老人90岁及以上)。
这样，对辖区需要特殊关心的居民，网格员做到了心中有数。可根据情况，采取日关照、周询问、月走访等形式提供重点服务，提高了网格工作效率，也确保让关怀举措无遗漏。
