代购、代跑腿、代驾……随着生活节奏的加快和移动互联网技术的发展，“代服务”早已进入大众视野，见怪不怪。然而，近几年，公众的个性化需求增多，“代服务”的业务范围也超出了人们的想象，代约诊、代聊天、代点餐……身边形形色色的奇葩“代服务”日渐流行。消费者无须事必躬亲，只要动动手指，就能轻松享受“代”来的便捷。
“代”生活扑面而来
“代服务”其实并不新鲜，古时人们就有代写书信、代人诉讼等服务，即便是现代社会中，代购、代驾等，也已出现多年。但如今，依托互联网平台和“懒人经济”的快速发展，越来越多的另类、奇葩“代服务”延伸到了人们生活中的各个领域。
“以前只能自己干，现在可以交给专业的人干，分工不同，也节省了时间和精力！”家住我市千峰南路的李玲，经常刷短视频网站，不久前无意中发现太原有公司在做个性化“代服务”。正值元宵节前夕，家里人都喜欢吃钟楼街老鼠窟的元宵，可每天店面都排满长队。于是，她就尝试下了一单，找人代排队买元宵。
“这次体验还算靠谱，早上7时30分下单，上午10时许，就拿到了代买的8袋元宵，花了50元服务费，但却解了燃眉之急。”李玲说，天气寒冷，又要排队，从家往返，没一上午根本买不回来。自己实在没那个精力，找跑腿公司“代服务”确实方便。“听说跑腿公司还能提供医院代陪、代预约、代拍照、代投标等服务，有机会我一定再试试。”
现如今，代购、代跑腿、代驾早已稀松平常，但由“代服务”衍生出的一些新消费场景却层出不穷，逐步走入公众视野。只要肯消费，就有人能“代服务”，满足需求。比如，想品尝某种美食或饮品，但担心排队，可以找代排号、代点餐提前了解餐品，到店直接品尝；如果喜爱宠物，而不愿承担它们的吃喝拉撒，也有专人可以代喂食和代看管；甚至想让人陪陪父母说说话，都可以找代聊天和代陪伴……可谓没有做不到，只有想不到。
奇葩订单“代”出圈
“80后”王天霞4年前进入跑腿“代服务”行业，并注册成立了太原市阿霞跑腿公司。起初，她的业务只是帮客户代送取文件、代排队、代买蛋糕等。但随着客户对她越来越信任，开始提出一些个性化的需求，五花八门、千奇百怪的个性化“代服务”也应运而生。
2月13日早8时40分，阿霞在山西省人民医院完成当日第一单无痛胃镜代预约业务后，立马将该院胃镜中心所在位置、预约时间和检查事项等，通过图文、视频发给了客户。“最近业务挺多！今天有4个订单。接下来，还要代一家公司递送投标资料，竞标开标；代一位在青岛养老的患者，到为民服务中心，办理医保报销；代子女陪母亲，到山医大一院就诊。”阿霞告诉记者，第一单，是位在太原工作的客户，为在晋城的母亲预约无痛胃镜检查，由于其工作比较忙，所以委托她到医院代预约。前一天，客户通过网络平台，下了订单。早上8时整，她赶到医院，在方便门诊开了检查单，然后到胃镜中心排队预约。
“帮客户预约了诊疗检查，老人家可以按时来太原做检查，方便也省事，这和黄牛赚加价卖号的钱完全不同。”阿霞介绍，现如今，“代服务”的覆盖面越来越大，公司多数是通过淘宝、抖音、58同城等网络平台接单。所接订单必须是合情合理合法，才可代办。每单“代服务”会根据距离远近、服务时间、复杂程度等设定价格，一般在50元到200元之间。
“有时会将有趣的订单发到朋友圈或短视频平台，不少客户知道能提供多样化的服务后，纷纷来下单。”阿霞打开短视频向记者展示了部分“奇葩”订单：帮客户排队点菜、帮公司收集开标信息、帮毕业生复印档案资料、帮家属到医院陪诊、代参会议……阿霞说，去年接到过一位移居外地客户的订单，就是在两个月内，代他每周到家里陪父母聊聊天。“子女在外，无奈之举，我们能把工作做成一件好事，也是幸运的。”
违法越界不可“代”
“代服务”渗透在人们的生活中，给消费者带来便利的同时，也不免出现“越界”的做法，例如，代写寒假作业、代刷流量等，轻则有损个人诚信，重则触碰法律红线。另外，有些非正规的公司和个人，随意接单，还存在个人信息泄露等侵权行为。
业内人士指出，“代服务”是花钱买别人的时间和专业技能，它反映了社会分工越来越向精细化发展，具有可期的市场前景。目前，作为低成本、易上手的创业项目，吸引了不少创业者跃跃欲试。不过，要提醒的是，任何行业都没有想象的那么容易，想在“代服务”行业立足，要非常了解和熟悉相关领域事项，不断提升代办效率，才能收获更多成功。
对于消费者，自身要明确，并不是所有事情都能花钱找人代办，有些事情亲力亲为才有意义，有些事情违法越界绝不可碰。另外，在选择个性化的“代服务”时，要保持清醒，通过正规渠道平台或经营规范、信誉较好的公司选择服务，并且保存好服务证据，防止自己的合法权益受到侵害。
