1月27日，一位70多岁的老大娘外出迷路，因情绪焦虑记不起任何个人、家庭信息。接到热心群众求助后，坞城派出所民警通过拉家常的方式，了解到了老人的基本情况，将她安全送回家中。
当晚7时许，坞城派出所接到许坦西街开元北小区门卫报警，称一位70多岁的老大娘迷路了。接警后，值班民警张涛带队迅速赶到现场。
在与老人沟通时，民警发现老人因迷路情绪焦虑，什么都想不起来。于是，民警将老人搀扶到警车上照料。老人情绪稳定后，民警继续与她唠嗑，最终通过拉家常得知了老人的姓名、家庭住址等基本情况。随后，民警又想方设法联系到家属，将老人安全送回家中。
民警提醒广大市民，日常生活中要看护好老人，老年人记忆力衰退，外出必须有人陪同。
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