本轮疫情以来，太原热力集团牢牢扛起保供热的政治责任和使命担当，科学调度、统筹安排，全力以赴保障我市冬季供暖，各分公司干部职工在热源车间、管线小井、抢修地点等处用实际行动谱写了“辛苦我一人，温暖千万家”的动人篇章。
坚守岗位保供热
疫情突如其来，市热力集团迅速启动“疫情防控供热生产应急预案”，按照社区静默、区域静默管理分级响应，主要领导干部24小时在岗指挥，生产运行、应急维修等关键岗位共有1955人驻守。由于部分职工因疫情原因无法到岗，他们设置人员AB互补岗，全天候保障运行，对全系统的源、网、站、户(即热源厂、管网、热力站、用户)以及运行参数进行实时监测、科学调整。尤其是运用3万多块室温采集器反馈回来的数据，重点做好市第四人民医院、静默管理小区、各类社区医院等用户的供热服务。
抢修“隔离区”不含糊
11月29日傍晚，迎泽区第一供热分公司突然接到报修电话，老军营小区一用户家中管道破裂，家中严重积水且已渗漏到整个单元楼道，情况比较严重。而更麻烦的是，该住户因疫情原因被集中隔离，家里一个人也没有，是邻居们发现漏水，四处巡查找到源头后打的求助电话。对此情况，分公司领导高度重视，与住户和社区取得联系后迅速组织力量抢修。
抢修人员换上防护服，在社区工作人员、注册开锁人员的帮助下进入现场。经查发现，漏水点在卫生间暖气入地穿墙管上。随后，抢修人员立即关闭地下室总阀门，切割、开凿、更换等一项项工作有条不紊地进行，经过近4个小时的连续工作，终于完成抢修。事后两天回访得知，修补处再无滴漏情况，整栋楼已然“回暖”。
全力投运方舱医院
此轮疫情，市热力集团西山供热分公司服务范围内多个小区受到波及，被封控职工达30多人。紧要关头，分公司迅速启动应急预案，领导干部带头驻扎单位，101位职工24小时在岗，实行在岗闭环管理，公司本部、所、站三级隔离，点对点工作。
更难能可贵的是，为保障辖区内康宁方舱医院按期启用，他们与相关部门快速联动，经过3个昼夜连续奋战，专为方舱医院服务的热力站顺利投运。两位职工张挺、王嵘耀挺身而出，组成了方舱医院热力站“保供”小组，在层层防护下每日严格完成水质化验、设备检查、参数记录、阀门操作等工作，确保患者、医护不挨冻、不受冷。
