“多亏有你们的帮助，我老伴儿才能顺利住院化疗，谢谢你们啦！”11月24日，小店区坞城街道学府东社区居民田奶奶打来电话，致谢网格员李可温情周到的服务。
11月22日，社区网格员李可接到居民田奶奶焦急的求助电话，称老伴儿次日要去山西白求恩医院住院化疗，希望工作人员能够帮忙想想办法。
得知老人已经70多岁，由于静默管理，其子女均不在身边，老伴儿去医院治疗需要接送和陪伴，李可便第一时间将此情况上报社区党支部书记，并与医院、街办进行沟通协商，主动调整工作安排，承担起送老人去医院的重任。
23日一早，李可搀扶着老人前往医院就诊，帮其办好住院手续，并对接医生了解老人的身体状况，嘱咐田奶奶有任何情况都能给她打电话，给居民吃下了“定心丸”。
据了解，学府东社区一直关心关爱辖区特殊人群，分类别对孕产妇、特困群体、独居老人等登记追踪，每月对兜底人群走访摸排，定期更新社区台账，积极发挥精细化网格管理服务作用，为辖内特殊人群的生命安全筑起了坚固防线。
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