女孩独自在家无人照料，老人行动不便无法做核酸采样……连日来，宁化府社区在居民院落逐楼逐户进行信息摸排登记，重点关注青少年和老人遇到的难题，并及时提供帮助，让他们感受到社区的温暖。
11月22日，宁化府社区网格长在宝地小区进行摸排的过程中了解到，11岁的小曹独自在家居住，父亲因疫情管控回不来，孩子吃饭成了难题。
网格长了解情况后，上门看望小曹，询问她的生活情况，叮嘱她安心上网课，有什么困难及时找社区。为解决小曹的吃饭问题，网格长为她送餐上门。
无独有偶，网格员和志愿者在铜锣湾小区摸排中发现，80多岁的独居老人杨大娘，因行动不便，没有做核酸采样，吃饭也成了问题。网格员了解情况后，和医护人员上门为老人做核酸采样，还为老人提供午饭。老人十分感动，握着网格员的手不停地说：“给你们添麻烦了，谢谢你们！”
连日来，社区工作人员全身心投到疫情防控工作中，随时接听电话，及时帮助居民解决问题，用细致贴心的服务，温暖辖区居民的心。
（责编：张凯）
