9月22日，北大医院太原医院(太原市中心医院)成功举办太原市门诊管理质控部成立大会暨太原市门诊质量管理控制会议。太原市委卫健工委委员、市卫健委副主任孙慧生，市卫健委医政医管科科长何进凯，北大医院太原医院副院长霍建忠出席会议。全市各级医疗机构相关医务人员80余人参加，太原医院门诊部主任周丽英主持。
会上，霍建忠对各位专家的到来表示热烈欢迎，并对太原市门诊管理质控部成立表示祝贺。他指出，门诊是医院面向社会的重要窗口，是全院医疗工作的最前沿。门诊的布局是否合理、就诊秩序安排是否妥当以及服务态度的优劣、医疗质量的高低，不仅影响医院的医疗管理和服务水平，也影响着医院的社会美誉度。希望门诊以提高患者满意度为宗旨，让门诊服务与管理在新形势和新要求下不断发展。
孙慧生在讲话中表示，希望门诊质控部在市质控中心的指导支持下，按照国家和省市有关要求，进一步完善我市门诊专业的质量控制标准和考核细则，指导各医疗机构优化流程；及时发现问题，并提出针对性的改进意见，为临床医疗提供安全保障；充分发挥质控部平台作用，进一步强化全市门诊从业人员的专业培训。同时他对门诊工作提出了三点要求：一是对时间的管理，不能因病房而忽略门诊患者；二是病历书写必须规范；三是积极开展多学科门诊，对提高门诊服务、增加门诊量将起到重要的作用。
仪式结束后，太原市门诊管理质控部举办了培训会议，原太钢集团医院副院长李学辉、山西省白求恩医院门诊中心主任李娟、太原医院门诊部主任周丽英分别就“医院如何实施卓越门诊行动、以质量与服务双引擎驱动门诊高质量发展”展开精彩讲座。讲座内容结合各个授课老师自身工作经验，列举了许多工作中的实际案例。
未来门诊工作任重道远，门诊管理要适应变化，在创新中不断进步。太原市门诊工作同仁们将在一起共同为门诊管理与服务做出更多的努力。
