尖草坪区市场监管局帮助老人守好“钱袋子”

　　针对当前保健品虚假宣传、欺诈消费等涉老类消费问题突出的现象，尖草坪区市场监督管理局党组高度重视，秉持“听民声、解民忧、纾民困、暖民心”的工作理念，重拳打击涉老类诈骗犯罪，帮助更多的老人守好自己的“钱袋子”。

　　4月28日，尖草坪区市场监管局接到9名老年人现场投诉，表示在某针灸馆遭遇欺诈消费，多次协调退费无果，希望得到政府帮助。接到投诉后，该局党组高度重视，立即安排相关科室和属地监管站组成联合调查组，通过前期取证、建立台账、实地检查、约谈教育、多方协调，帮助10余名消费者追回定金57100元。

　　在案件办理过程中，执法人员对当事人一一走访，细致排查，耐心安抚老人情绪，主动告知办理进度……他们积极热情、认真细致的工作态度感动了当事人。5月20日，两名老人向该局送来了锦旗表示感谢。