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陪就医 解难题

“连心卡”在手 老人生活不用愁

来源:太原晚报 作者:记者 侯慧琴 通讯员 连婕 2022年05月20日 09:19

  “小王,今天小雅音响不响了,能不能帮我看看?”5月19日一大早,86岁的独居老人傅奶奶打电话给网格员王煖钰求助。奶奶的智能电话是王煖钰给的,日常有啥事情都习惯向她求助。“在我们社区,老年人可随时拨打‘连心卡’上的电话找到网格员,这张小小的卡片将老年人和社区紧紧连接起来。”文庙街道五龙口三社区主任说。

  86岁的傅奶奶独自居住,非常孤独。不久前,迎泽区民政局通过“养老床位”申请,为她安装了智能系统“小雅音响”。从安装之初,王煖钰就跑前跑后招呼,又帮助老人调试音响。老人年事已高,不会使用智能音响,又没有智能手机,不会连接。王煖钰就将自己的一部闲置智能手机送给老人,教她使用。老人惊喜地发现,她能和智能音响“聊天”,还能听广播和音乐,缓减寂寞。

  为了方便老人有事随时能找到自己,王煖钰还为老人留下“连心卡”,上面有她的电话。老人只要遇到问题,就打电话给王煖钰。每次,王煖钰都及时赶到,帮助解决难题。为此,老人非常感激,还拄着拐杖专程将自己做的爆米花送到社区表达谢意。

  “有了社区这张‘连心卡’,我的生活实在是太方便了!”王阿姨今年65岁,独生子患有精神疾病丧失了劳动能力。因为上了年纪,王阿姨去银行、医院等无人陪伴。当她遇到难题,便拨打“连心卡”上的电话,由网格员陪同就医、办事。

  社区干部介绍,为进一步推进抓党建促基层治理能力提升专项行动,强化社区与居民之间的沟通联系,社区印制了“便民服务连心卡”,卡上印有社区工作人员的联系电话、微信二维码、工作职责,极大地方便了居民群众特别是老年人,切实做到与辖区居民“零距离”沟通,架起了便民服务的“连心桥”。

(责编:鄢妮)