网格员在党群服务微站内服务辖区居民。
根据自身情况，列出主攻、破难、亮点、整改“四张清单”，让社区硬件、软件同步提档升级。在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，职工新街街道新村社区通过“四张清单”打造“党建融网，凝聚合力”的坚实阵地。
在主攻清单中，新村社区明确了网格党组织、网格党群服务微站的职能宗旨，并探索和社区党支部联通互动。根据“社区在职党员、居民党员、驻地单位在职党员、志愿者党员”4种身份，将社区党支部在册的108名党员分组管理，并成立党员志愿者队伍，为居民提供服务，使网格工作真正做到“排查在一线、化解在现场、宣传在身边、服务在门口”。
山西省肿瘤医院位于新村社区6号网格，前来就诊的患者和家属非常多，是整个社区的治理难点和重点。为管好流动人口，该社区在破难清单中，建立起“报备式管理，无缝式衔接，无碍式沟通，贴心式服务”的流动人员管理服务新模式。社区通过成立日租房房东报备群，每日组织房东报备租房信息；常态化开展专项摸底，动态核查区域流动人员信息；制定接待流动人员值班表，在医院登记处公布社区“两委”人员电话和网格员电话，24小时为流动人员答疑解难；和医院附近的酒店、饭店，签订流动人员帮扶协议，为患者及其家属提供实惠便捷的衣食住行信息。
该社区将共建红色物业列入亮点清单中，社区党支部与驻地单位山西晋美万联物业服务有限公司，采用交叉任职、双向互通的方式，建起“资源共享，责任共担，人才共用，问题共解”的组织架构和服务格局，让信息多跑路、人员能调动、活动更充实、议事有新招，充实环境整治、疫情防控、矛盾纠纷等治理力量。
整改清单中，该社区明确了社区办公场所提档改造的涉及事项、时间节点、推进措施和负责人员，以清单的形式确保专项行动的效率和质量。
此外，新村社区还制定了“三本专项行动手册”。一是学习手册，通过思维导图、专题解读等形式，归纳了政治理论、政策导向、先进榜样等新时代文明实践的学习要点，并定期组织开展线下线上学习。二是制度手册，包括《社区岗位职责清单》《网格员管理》等制度，建立起《网格台账管理细则》和《网格居民服务台账》。三是目标手册，成立专项行动工作小组，定人定岗开展工作，并举办“群众为我打分数，群众为我提意见”活动，由居民和驻地单位评议社区干部的工作。
