办了一张美容卡长时间没顾上消费，而店铺却换了老板，市民王女士因此与美容店就退费一事发生争执。5月16日，公安小店分局通报，虽然双方经民警调解握手言和，但还是要提醒大家预付式消费要谨慎。
5月11日晚9时许，王女士向小店派出所报警称，她在康宁街一美容店内与老板发生纠纷，请民警帮忙处理。
民警赶到现场稳定双方情绪后了解得知，几个月前，王女士在这家美容店充值200元，但因工作繁忙一直没顾上去消费，美容店则换了老板。当天下午，王女士前往美容店要求退费，但新老板不同意，表示愿意继续为王女士提供价值200元的服务，双方意见不一发生争执。
了解情况后，民警耐心劝解，提醒美容店老板要多和顾客交流沟通，和气生财，实现经营的良性循环。同时，告知王女士店铺转让后现任老板能继续提供同等价值的服务，在情理之中。最后，经民警调解，当事双方各让一步，自愿达成了美容店退还部分现金的协议。
民警提醒大家，办理预付式消费卡前，尽可能选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家，一次性购买预付卡的金额不要太高，防止商家突然关门歇业等情况。使用预付卡过程中，发现商家出现违法经营行为，要及时向相关部门投诉。
（责编：范婉璐）
