新建460座、改造321座、沿街单位开放742座，并以每年至少新增100座的速度持续推进……创建第六届全国文明城市以来，我市公厕发展的力度之大前所未有、标准之高有目共睹。然而，许多市民依然吐槽不断，还是感觉有时“内急”干着急、“方便”不方便，尤其在人流密集地区。
让公众如厕更便捷，数量不足是短板。原本基础设施建设欠账就多，又跟不上城市发展的速度，致使我市公厕同住建部的要求尚有差距，但数量增加不在于数字达标、更不等于需求满足，科学布局、盘活资源、以人为本、因需施策才是关键。因此，城市建设开发应按规划预留空间，老旧小区改造当按需求配套建设。人口集中的核心区要相应增加数量、提高密度、缩短间距，人群集聚的老城区要倡导建设体积小、布点多、标准高的附建式公厕，人流集合的商业区要鼓励沿街商场、超市、宾馆、饭店等内部厕所对外开放，逢大型集会、体育赛事、文化节庆等活动，及时推出装配式、移动式公厕满足时段性集中需求。公厕的开发与布局，考验着城市建设者的文明理念和智慧。
让公众如厕更舒心，精细管理是瓶颈。“第五空间”“轻松驿站”“智慧如厕”等概念刷新着人们的认知，感应洗手、自动烘干、除臭喷香等设施优化着如厕的体验，但毕竟公厕是藏污纳垢之所，稍有不慎便会臭不可闻，需以工匠精神、下绣花功夫、做精细文章。首先，要统一标识牌、加挂指示牌、增设临时停车位，完善手机扫码、导航定位，让市民看得见、找得到、进得去最近的公厕，并对如厕环境监督评价。在无粪便、无臭味、地面无水渍、有手纸、有洗手液、有香薰“三无三有”的基础上，广泛征求市民意见，进一步细化程序、量化标准、强化督查，实现维护及时化、保洁规范化、服务人性化、功能最大化。公厕的服务与细节，测验着城市管理者的文明责任和能力。
让公众如厕更满意，文明素质是关键。再好的设施、再细的管理也招架不住众人糟蹋，公厕环境要靠保洁员点点滴滴精心维护，更要靠市民们时时处处悉心呵护。“贴近文明、远离可耻”“给您方便、还我清洁”“来也匆匆、去也冲冲”耳熟能详，不随地吐痰、乱扔垃圾、乱贴乱画、损坏公物路人皆知，内化于心蕴含您尊重他人的公德意识，外化于行流露您珍爱家园的道德修养。旁人内急时热情告知附近公厕，发现故障时迅速通知维修人员，并要积极劝导、制止、举报不良行为。公厕的环境与秩序，检验着城市居住者的文明素质和品德。
物质文明看厨房，精神文明看茅房。公厕文明理应提档与实用结合、管理与服务并重、宣传与引导同抓，一切以百姓方便不方便、群众满意不满意为根本标准。
