为统筹做好疫情防控和消防安全工作，全力服务保障复工复产，为经济社会发展提供良好的消防安全环境，市消防救援支队推行七项服务措施，助力各生产经营单位复工复产。
推行单位自主管理承诺。对消防安全风险较小、自主管理较好、2020年以来没有发生火灾事故的单位，暂不列入“双随机”抽查对象，实行以线上指导为主，提醒单位负责人、管理人落实消防安全主体责任，自查自改火灾隐患，并作出消防安全承诺。
推广信息化指导服务。利用消防源APP安全驾驶舱、巡更隐患、高层直报评估、重点场所消防安全自查等模块和微信群，指导单位运用信息化手段自主开展消防安全管理工作，远程指导单位建立完善责任落实、内部管理、自查自改、教育培训等自我管理体系，通过信息化手段掌握单位消防安全状况，减少单位需提供的各类纸质检查记录、统计报表。
落实包容免罚举措。按照太原市消防救援支队消防违法行为包容免罚清单，对初次违法且危害后果轻微可当场改正的9类情形，实施包容免罚，激励单位和群众主动落实消防安全主体责任，自觉改正消防违法行为、消除火灾隐患。
深化联合“双随机”抽查。聚焦营商环境优化提升，坚持“能联尽联”原则，积极与其他相关部门开展联合“双随机、一公开”监管，避免对单位多头、重复检查，实现“进一次门、查多项事”，切实减轻单位负担，提升监管综合效能。
优化执法服务流程。对公众聚集场所使用和营业前，消防安全检查实行“容缺受理”、“预约核查”，缩短办事时限，能够在网上办理的事项，不让单位“再跑路”。可通过邮寄、电子邮件等方式送达火灾事故认定书，尽快恢复受灾单位或群众生产生活。单位或群众对火灾原因提出复核申请的，疫情防控隔离时间可不计入法定15日的复核申请期限范围，提交复核申请时提供相关证明材料。
开展专家技术服务。对存在重大火灾隐患的单位，依托消防安全技术指导专家组，开展点对点上门服务、网上会诊，按照“一企一策”的思路帮助单位有效管控风险、解决问题，对发现的火灾隐患或者消防安全违法行为，主动帮助指导单位制定整改方案，督促落实人防、物防、技防措施。
加强线上学习培训。积极利用太原市消防在线学习平台、消防源APP、微信公众号等网络平台，推动单位和群众学习消防法律法规、消防安全常识、消防安全技能、火灾案例警示等消防知识，为单位和群众提供在线消防安全答疑和服务指导工作，提高消防安全能力意识。
