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防疫小常识:接到流调电话,别慌!别挂!要这么做

来源:浙江省人民政府网、上观新闻 2022年04月15日 09:44

  配合流行病学调查是每一位公民的义务。

  不少人会接到有关疫情的流调电话,有时甚至是半夜里,千万别挂电话!

  因情况紧急,流调员会采取多种联系方式,有可能是座机,也可能是他们的个人手机、微信……

  对于“大白”们来说,每多判定一个密接,就会多n个次密接和更多风险管控人群,工作量是成几何倍增长的。判定密接不仅仅是看有没有戴口罩,还取决于和阳性人员的距离、交流的时间等。早一分钟排查,便能早一点排除隐患!

  一、流调到底是干啥的?

  流调,全称是流行病学调查,是疫情防控的关键步骤。

  简单说就是搞明白在过去重要时间段里,你走过的路、遇到的人和发生的事情,这其中是否有传播疾病的可能,或被传染疾病的风险。

  流调过程,需要抽丝剥茧,通过线索弄清传播链条,发现密接和次密接人群,并找出引起疾病流行的主要原因,采取精准的防控措施。综合每个人的轨迹,明确传播途径,及时地判定传染源,锁定传染源,能够有效地遏制疫情的蔓延。

  二、哪些人要做流调?

  1.疑似病例;

  2.确诊病例;

  3.无症状感染者;

  4.可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。

  三、流调时会问些什么?

  1.个人信息:你姓甚名谁、是何方人士、年龄几何、家住哪里、家有几人……

  2.健康状况:近期可有不适、近期是否就医、既往疾病史、别来无恙否……

  3.旅游(居)史:去哪里旅行过、近期有没有国内中、高风险地区的旅居史、近期有没有国外的旅居史、是否去疫区旅行过及经停过和的路,到过的地方,近14天内有无与确诊病例、疑似病例和无症状感染者有接触史……

  4.居住史:你的老家在哪儿?回去住了没……

  5.密切接触史:同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、玩耍牌友、聚餐朋友、围观群众……

  6.交通工具:飞机、火车、汽车、轮船……

  7.其他必要信息:任何对疾病防控有用的信息。

  请注意,流调工作人员在表明身份后会向您询问以上信息,但是工作人员不会询问财产等与疾病传播不相关的问题。

  四、流调会保护隐私吗?

  必须严格保护!流调过程中,公民的个人信息和隐私是受法律保护的,所获得的所有信息都严格保密,保护个人隐私是医学伦理和职业道德的要求,也是法律的明确规定,更是开展一切医疗活动的前提。

  所以,如遇流调人员登门拜访或电话、微信聊天流调,请务必配合,提供准确的信息。故意隐瞒情况,不仅害人、害己,造成疫情传播的还会被依法依规惩处。

  五、流调员打你电话,该咋办?

  1.接到流调电话时,先稳住、不要慌。被流调,不等于被感染。

  2.遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时,请一定配合,仔细回顾近期行程,如实回答。

  温馨提示:拒不配合,故意隐瞒情况,造成疫情传播的会被依法依规惩处。

  六、如何甄别是流调电话而非诈骗电话?

       这7件事,真正的流调工作人员绝对不会问:

  ①询问财产等与疾病传播不相关的问题;

  ②以任何理由发送二维码让你扫描;

  ③找你索要银行卡号、密码或验证码;

  ④以任何理由发送链接让你点击;

  ⑤推销任何产品或以任何理由要求你付费;

  ⑥以任何理由要求你加入qq群、微信群;

  ⑦以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

  如有以上情况,可以判定为诈骗,请及时拨打110报警。

  传染病防治法规定,刻意隐瞒流行病学史,造成疫情扩散的,可以追究其法律责任。确需集中隔离的,应听从工作人员指引,做好个人防护,按规定转运至指定隔离点。到达隔离点后,积极配合医护人员进行体温检测、核酸检测等工作。提醒广大市民如遇流调人员登门拜访或电话、微信流调,一定要积极配合,主动合作。

(责编:范婉璐)