钟南山院士指出，通过实验室对疫苗免疫源性的分析，就观察抗体的产生以及细胞免疫的能力，两针灭活疫苗接种以后，再加混打第三针，抗体水平活性都比三针灭活的高，预防重症高达97.3%。也正是这样，从2020年疫情暴发以来，进行全民疫苗接种是实现全民免疫的关键手段。
据国家卫健委通报，还有相当一部分人没有完成新冠疫苗第三针的注射，这其中尤以老年群体居多。据统计，截至2020年11月29日，全国还有5000万60岁以上老人没有接种新冠疫苗，疫苗接种的形势依然严峻，面临的任务还非常繁重。
这个数量相当于一个中等国家的总人口，给打赢疫情防控总体战带来了极大的挑战。一方面，新冠病毒的不断变异和传染性的增强，都迫切要求在疫苗接种方面做到应接尽接，不应存在短板和薄弱环节。另一方面，从保护个体和群体的生命健康出发，老年人接种新冠疫苗具有不可替代的作用。老年人大多有基础疾病，一旦感染新冠病毒，发生重症、死亡的风险显著高于年轻人和儿童，尤其是病死率，有的国家超过了10%。各国统计的全球新冠患者死亡主要集中在70岁以上老年人。从疫情数据分析显示，出现重症的感染者90%以上没有接种疫苗。
老年群体疫苗接种率提升缓慢受多种因素的影响，比如，对疫苗风险性的担忧，慢性病所带来的顾虑，除此就是行动不便等所造成的想接而未接等。在这种情况下，就应该改变公共服务方式，由坐等上门向下行服务转变，针对老年群体的特殊性采取更多元、更人性的方式。比如，针对老年人心中的疑虑进行专业的解释，对慢性病是否带来健康影响，要通过相应的检查作出研判，对出行不便者更要主动上门服务，解决了各种特殊性需求才能让接种率真正得到提升。
疫情防控关键要补短板、堵漏洞。因此，做好老年群体的疫苗接种服务意义重大。在实践中采取科普宣传、答疑解惑、派出疫苗接种小分队、开出移动疫苗接种车、开设临时接种点等便民暖心服务，无疑会更有针对性，既是做好疫情防控的应有之义，又为提升公共服务质量和水平提供了参照。
