随着新一轮的创建文明之城的到来，公交车有着“城市之窗”的美誉之称。公交二公司五车队在队长张彦及服务队长田军的领导下，由队里出资购买的红色条幅，动员全体职工在条幅上签上自己的名字以此来宣誓给这次的创建文明城市做出一份完美的答案。
为了在创城的时候服务好每位乘客，队长带领五车队“红马甲”雷锋小组成员顶着寒风到站台上让在此等侯的乘客与行人为太原公交乘客乘车时是否满意与建意进行了现场答卷，通过乘客对公交的建意做出相对应的改善与优化使乘客乘车时更方便，更舒心，更便利。
一名党员就是一面旗帜，开展我为群众办实事以来，五车队党员干部以实事求是的态度，真抓实干的行动，为职工做实事。
为了有效预防驾驶员违章的发生，强化驾驶员的安全管理，全面推动驾驶员安全意识的提高，五车队书记李德顺自费印制“保安全、降投诉、杜绝服务和票务违章”的提示贴。他和驾驶员一起将提示贴认真粘贴在每辆公交车的方向盘上，提示广大驾驶员文明行车、杜绝违章。双手握紧方向盘，安全意识放心上！当等待红灯时，当思想放松麻痹时，当和乘客发生分歧时，看到方向盘这温馨的提示，警惕性瞬间提升，微笑服务牢记心头，和乘客关系更加和谐！
通过这样的举动，进一步提高了广大驾驶员的交通安全意识，为大家创造了良好的交通氛围。驾驶员就像身边点亮一盏明灯，时刻提醒着，自我约束着，强化着自我的行为，让投诉降低，让安全保障，让服务提升，让城市公交更美丽，让太原因我更精彩！
（责编：鄢妮）
