2021年12月22日下午，一名出租车司机在路边接到一位老人，问老人要去的地方时，老人却不知道家在哪儿，于是请求民警帮助，民警让司机把老人送到了迎泽派出所。
民警为老人倒了一杯热水，在和老人的聊天中，了解到老人姓高，今年已经92岁了，今天出门坐车坐过站，找不到路了。民警一方面查看有无老人走失的相关警情，另一方面引导老人继续透露有效信息。经民警耐心交流，从老人碎片化的语言中听到了老人孩子的名字。经过努力查询，民警终于联系到了老人的家属，心急如焚的家属来到迎泽派出所看到老人安全无恙，对民警感激不已：“如果不是你们救助，这么冷的天，他一个人在外面，后果真是不堪设想，谢谢你们。”
天气渐冷，民警提醒广大居民，家中有年老或行动不便的老人外出时都需家人陪同，尽量不要让老人单独出行。同时，家属要为外出的老人戴好联系卡，写清楚老人的姓名、家庭住址、联系电话，一旦其迷路或有其他情况，便于及时联系老人亲属。
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