“爷爷……”夜晚，一名小女孩独自躲在角落里抽噎，嘴里呼喊着爷爷。11月8日万柏林消息，这一幕发生在小井峪街道玉泽园社区，一名贪玩走失的小女孩在社区工作人员以及网格员的热心帮助下找到了焦急万分的家人。
11月5日晚，玉泽园社区工作人员王璟、网格员赵芬芬回家路上，途经玉泽园小区时，发现一名小女孩神色慌张，独自躲在角落里抽噎，嘴里呼喊着爷爷。小女孩身边并无家长看管，疑似与家人走失，两人当即上前询问情况。
因年龄较小，又身处陌生环境，孩子情绪一直不太稳定，社区工作人员随即将其带到小区西门保安室安抚情绪，也便于家人与孩子能第一时间发现彼此。社区工作人员让自家同龄小孩与走失小女孩一起玩耍并分享玩具，小女孩慢慢放松了紧张情绪。
询问得知，女孩家住附近小区，跟爷爷一起出门，因贪玩走失。虽然无法提供具体的家庭地址，但她能清晰讲出自己与爷爷的名字。社区工作人员还获知，小孩就在小区外的金晖国际幼儿园上学，那么本小区很可能有她的同学。于是社区工作人员、网格员与小区热心居民将走失小女孩的信息发到网格微信群、小区业主群，询问是否有人认识她。
很快，就有小女孩同学家长、其母亲朋友等众多热心居民认出小女孩，并帮忙与其家人联系。不到半个小时，家人匆匆赶来，看到小女孩安然无恙，连声向社区工作人员和好心居民表示感谢。
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