居民经营短租房，却干扰到了邻居，引发邻里矛盾；隔壁开了馒头作坊，影响到居民的日常生活，邻里关系紧张；由于疫情防控，无法面见被强制隔离戒毒的儿子，心里焦急……这些“鸡毛蒜皮”的事，对当事人而言却是影响身心健康的“大事”。党史学习教育开展以来，迎泽街道司法所及时介入亲情服务，为居民排忧解难，营造了更和谐的生活环境。
排隐患
“隔壁的房子成了短租房，房客经常换。现在开展疫情防控，我们都感觉不安全！”不久前，解南一社区的李女士前往迎泽街道司法所求助。
调解人员了解到，李女士家隔壁邻居经营短租房，租户经常更换，人员流动性大。这让李女士感到困扰，这么多不明来历的人员频繁进出于居民小区，无论从日常安全还是常态化疫情防控而言，都存在着很大隐患。李女士等人多次与邻居协商，但双方并未达成一致意见。
接到反映后，司法调解人员积极入户了解情况，走访物业，联系业主。最终，在社区工作人员、民警、物业和调解人员的共同努力下，李女士与邻居达成协议，邻居同意将房子改为长租或直接出售。
“一直困扰我的烦心事终于解决了，这下可以睡个踏实觉了！”李女士露出了满意的笑容。
降干扰
“嗡……”对郭女士而言，这样的机器轰鸣声就是最大的痛苦。郭女士住在小南关街，这里自建的“握手楼”林立。前一段，她家邻居开了馒头作坊，机器不分时段工作，卷闸门也经常拉动，这些噪音让患有心脏病的郭女士夜不能寐、不堪其扰。
一开始，她还耐心忍受，但后来她实在忍无可忍，找到邻居沟通。但双方各说各有理，此事未能予以妥善解决。眼看邻里矛盾激化，双方找到双西三社区调委会寻求帮助。
街道调解人员实地走访了解情况，又咨询市场、环保等部门。最后，双方协商好，由调解人员帮忙，请来专业人员帮馒头作坊改进生产设备，加装隔音门窗，降低噪音。这样一来，生产馒头的机器噪声大大减小，郭女士的“闹心事”得到妥善解决。
“见”亲人
不久前，迎泽街道司法所工作人员见到居民李阿姨时，感觉她很消沉。
原来，李阿姨的儿子正在市强戒所隔离戒毒。由于疫情防控要求，她无法会见儿子。工作人员便想到，采用远程会见系统，帮她解决会见难题。“儿子，妈妈相信你，一定能彻底戒断……”隔着大屏幕，看到儿子目前状态不错，李阿姨安心了，嘱咐儿子好好改造，争取早日彻底戒断毒瘾。而这样的方式也使她儿子感受到家庭的温暖，得到母亲的亲情关怀和激励。
今年疫情防控期间，迎泽街道司法所开通远程会见系统，使服刑人员、强戒人员亲属在“家门口”就可以会见亲人。来自家属的亲情关怀和激励，使服刑和强戒人员能更好地安心改造，争取早日回归社会。
迎泽街道司法所负责人介绍，今年以来，该所共调解各类矛盾纠纷104件，最大限度地发挥了基层司法的法律服务效能，让居民在家门口就能解决难题，真正做到了排民忧、解民难、纾民困、慰民心。
