“请大家戴好口罩,不要拥挤,保护好自己的财物,注意脚下……”中秋夜,当市民感受钟楼街的美好时,身穿红马甲的海西社区志愿者默默地守护着大家。钟楼街“开街”3天来,他们放弃了与家人团聚,坚持秩序维护和文明引导,热情服务好游客。
“赶紧回去吃饭吧!”9月21日晚上7点50分,海西社区工作人员郭晋芳来到钟楼街东口,与同事交接。当晚,被灯光秀吸引的人潮涌入钟楼街,街上似乎连空气都“变热”了。郭晋芳的爱人也陪同她到场当起志愿者,认真地查验游客的行程码等,同时维护秩序。一直服务到晚上10点半,他们才下班。
其实,钟楼街“开街”当天,郭晋芳便和同事共同当起志愿者。作为一名在云路街出生并长大的“老太原”,35岁的郭晋芳生活中到处渗透着钟楼街的痕迹。父母的结婚照是在开明照相馆拍的,她出生后首次拍照也是在开明照相馆,正月十五的元宵是在“老鼠窟”买的,妈妈以前的衣料是在“华泰厚”扯的,家人最爱吃的馒头是“上海饭店”的……但服务的这几天来,郭晋芳忙碌得一次都未曾进入钟楼街去寻找那些记忆。
在现场,她和其他志愿者根据游客实际需求,开展路线引导、便民咨询、文明劝导等活动,同时协助安保人员进行交通疏导。
海西社区党支部书记杜红燕介绍,中秋假期,社区全员在岗,假期坚守一线,希望以自己的服务保障游客感受到古街的韵味,提高大家的安全感和满意度。
看着志愿者们的辛苦付出,一位来自晋中的游客说:“我们趁假期带孩子来感受老街巷的时代风貌,很感谢社区志愿者现场为孩子们答疑,让人感觉太原人很亲切,很温暖!”