9月6日,记者从古交市获悉,今年以来,国家税务总局古交市税务局立足古交税务工作实际,通过优化服务资源、推进网上申报、开展精准服务、强化税法宣传四项举措,有效助力古交市优化营商环境。

优化办税环境开展文明服务礼仪培训,建立“月考”制度,设立“服务之星”榜;全面推行办税服务厅导税预审服务和办审一体化,并将办税服务厅窗口数量从14个压缩到10个;组建业务骨干团队,征期由局领导带队每日轮流下沉办税大厅服务;选拔年轻税干协助管理办税大厅日常工作;公开“为纳税人缴费人解难题办实事”的公开承诺和太原市税务局出台的“十条禁令”。
推进网上申报编制电子税务局操作手册,对全程网上办税的操作流程进行归纳分类,通过操作手册引导纳税人在网上申报办理涉税事项;全面落实财产行为税“一表申报”,10个税种纳税申报实现“一表集成、一次填写、一次提交、一次办结”;积极推进增值税、消费税分别与城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加3个费种申报表合并,已实现增值税申报“一表集成”、消费税“一键申报”;“非接触式”办税缴费事项电子申报达到214项,网上申报率达到99%。

开展精准服务局领导包片带队开展入企服务,组建9个入企服务团队并制成税企联络卡,还举办税企面对面座谈会。通过入企回访和面对面座谈征求意见、建议,解读最新税收政策并发放税收资料,精准为企业解难题办实事。截至目前,领导干部入企精准回访44户,连续召开12场主题座谈会,共有1213户纳税人参加;开展贴心服务,制作宣传“税企扇”3000把,为纳税人缴费人办税缴费消暑解忧。
强化税法宣传在办税服务厅摆放“最多跑一次”常用办税指南、财行税合并申报以及契税法、城市维护建设税费等涉税宣传资料,并在办税厅电子屏、多媒体宣传税收政策,张贴税收政策海报等;在税企微信群宣传税收政策,设专人团队解答涉税疑难问题;在古交市金牛大街主干道大屏幕播放《春风十里税月有你》等税收宣传片;组建“古交税小微”团队,推出“税小微”服务向税企微信群推送,目前已推送22期宣传内容。