8月19日，市民郭先生在网上买了一本特价书，但商家第二天打来电话说，只找到一本八九成新的，如果不要可以退款。郭先生借此提醒广大书友，买书不能只看图片就下单，谨防这种买新发旧的套路。
当天上午，郭先生在网上看到一本心仪已久的书正在搞活动，平时最多八折的书籍只要两折。郭先生十分高兴，赶紧付款下单，但商家直到晚上也没发货，郭先生不禁有点疑惑。
20日上午，商家来电说，由于这本书出版时间比较久远，只在库房里找到一本八九成新的旧书，封面有轻微变色，内页有部分标注，但书是正版，不影响阅读，如果郭先生同意，就给他发货。
郭先生听了十分气愤，网页上明明标注是新书，下面的说明也没标注二手，而顾客下了单才说是旧书，果然是没有无缘无故的特价。
郭先生随即要求退款，他说，大多书友可能懒得在手机上操作退款，可能就买下了，但即使是打两折买一本旧书也不划算。
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