快递从业人员作为新兴青年群体当中的一员，正越来越受到社会各界的关爱和关注。5月24日消息，为了能帮助快递小哥缓解工作压力，山西中通依托企业工会组织，率先为一线快递人员开设了“心理辅导课”，定期邀请心理辅导师为有需求的人员做心理疏导，帮助他们适当地释放身心压力，更健康地工作和生活。
随着网购群体的扩大，快递小哥每天要给客户打大量的电话，跑很多地方送快递，尤其是“双十一”“双十二”等旺季，工作强度很大，而且还要面临丢件或者快件破损等风险，难免会产生较大的心理压力。鉴于此，山西中通依托工会平台，在精神文化、心理辅导、生活保障、医疗减负、法律援助等方面，为一线的快递员、分拣员推出普惠服务。
山西中通日均揽收、派送快件量达150万件，累计在山西提供了1万余个工作岗位，每年解决将近千人的就业问题。为了能让快递小哥留得住，该企业通过定期举办员工交流会及发布工会邮箱等多种方式，及时了解一线快递人员的呼声。比如，专门开设了“心理辅导课”，采取定期培训或一对一疏导的方式，结合工作中如何处理服务用户投诉、生活中正确认识家庭关系、提升自我认可等几个方面，帮助快递小哥适度放松减压。
下一步，山西中通计划在人数较多的快递网点设立联合工会组织，从而扩大工会组织覆盖面。这样，快递小哥在工作、生活中遇到难题，可以更为便捷地申请帮扶。
（责编：鄢妮）
