4月19日古交消息,为进一步提升工作效能和服务水平,古交市公安局推出多项便民新举措,把“我为群众办实事”落在实处,纳入日常。
持续优化户政窗口服务效能,努力实现“让群众只跑一次”。古交市公安局在各派出所户政窗口落实了各项便民利企服务举措,并开展“星级窗口”评比活动,激励窗口民警带着感情工作、带着感情服务。
各派出所的户籍窗口均开通了办户办证“预约业务”。根据节假日情况,安排窗口接待人员和时间,通过网络和张贴告示等方式告知群众,及时接受群众咨询和办理预约事项。
古交市公安局针对社会弱势群体展开温暖服务活动,对需要办户办证的特事特办,推行上门办户、上门采集人像、送证上门等项服务;耐心帮助老年人使用智能手机申请办理户政业务。同时,充分发挥组织协调作用,商请省厅有关制证部门研究解决特殊人员无法制证问题。
该局加大了居民身份证挂失工作力度,居民本人申请挂失,经核验身份信息无误后当场受理,并及时录入进入挂失系统核实,避免遗失证件被他人冒用。
对离开常住户口所在地,到古交市居住半年以上,符合合法稳定就业、合法稳定住所条件的流动人口,首次在公安机关登记时,该局推出居住证“绿色通道”。
在组织社区民警深入社区现场采集、登记流动人口基本信息的基础上,推广应用流动人口网上全流程终端采集APP办理模块,利用信息化手段真正实现流动人口网上登记、居住证办理全流程。同时,古交市公安局充分利用各种宣传形式,详细宣传户政相关知识和便民措施,让群众及时了解办户办证新规定,不断提升群众的获得感、幸福感。