4月17日，夜巡的汾河景区保安行至跻汾桥附近时，隐约听到阵阵呼救声。循声找人，他们很快发现，汾河水中有个人正在挣扎，已经命悬一线。随即，4名保安迅速行动将人救起。
当日凌晨1时30分许，汾河景区的4名保安夜巡至跻汾桥附近时，寂静的夜空中隐约传来一个男人的呼救声。保安确定有人在水里，但无法确定具体位置。几个手电筒一起照射，终于发现落水男子的位置。
一名保安跑向不远处的救生箱，拿来救生圈和救援绳，系在一起，抛向该男子。夜间气温很低，男子在水中已被冻得发抖，无法自主控制身体，只能勉强把救生圈套在身上，努力控制身体不要沉入水中。他焦急地喊：“快，快，我没劲了……”
原计划，保安将拉着救生圈，把落水者拖到附近一个相对好施救的地方，但鉴于该男子体力耗尽，身体被冻，中途很可能失去控制沉入水中。计划改变，原地施救，4名保安队员现场分工，有人在护栏内拉着救援绳，固定落水男子的位置，有人翻出护栏，身体下探，奋力将该男子救上岸。
脱离险境后，该男子已被冻得难以言语。保安队员替该男子感到庆幸，漆黑的景区，空无一人，若不是他们恰巧夜巡经过，再过几分钟，男子就会被汾河水吞噬。
随后，男子被救护车送往医院。
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