3月5日是学雷锋纪念日，改梅工作室的工作人员一如既往的忙碌着。
乘坐k564海门上车的小伙子袁泉，由于过年在家打篮球时不小心歪了膝盖造成膝盖滑膜炎，行动不便、拄着拐杖，拿着大行李箱，他向改梅助困室求助。
太原站改梅助困室工作人员田华在接到他预约了在12306从太原中转D5366去往大同的工单后，与旅客取得联系，在车到站前推上轮椅，到车厢门口与列车员处接上小伙子。
随后，改梅助困室工作人员张晓霞和田华又帮助小伙子拿上行李，把他送到D5366次列车和车长进行交接。
小伙子对两位工作人员非常感谢！上车后仍在窗口与她们挥手道别。
“改梅助困室”是2003年10月太原站以全国劳模史改梅名字命名的工作室，全国铁路党内优质品牌，实行24小时为旅客服务。
为了使每位需要帮助的旅客、走得好、走得舒心，她们弘扬“爱心奉献旅客，服务永无止境”的改梅精神，播撒爱心，用优质服务赢得广大旅客的一致好评。
（责编：杨斌）
