步入春运，不少人咨询有关机票免费退改、乘机是否需要核酸证明等问题。1月30日东航山西分公司介绍了有关细节，市民坐飞机出行时应提前了解。
按照省防控办要求，从1月28日开始，所有返(抵)并人员，属于中高风险区及其所在地市低风险地区的，须持有3天内的核酸阴性证明，其他低风险地区返抵并的，须持有7天内核酸证明。为了方便旅客，太原机场开设了便民核酸检测点，地点在T2航站楼一层3号门外。在便民核酸检测点，旅客通过扫描“太原市检疫信息登记”二维码进入相关程序填报后，即可采样，且无需现场等待，采完即走。之后可自行查询结果，一旦有异常，疾控部门会随时掌握。此外，有需求的旅客还可到太原市中心医院现场开具发票以及纸质版核酸结果。
另外，以东航为例，机票退改可通过以下渠道办理：原购票渠道(东航官网、东航APP，或旅行社、代理点、携程、飞猪、去哪儿等第三方平台)；东航24小时客服热线：95530，海外用户请拨打：0086-21-20695530；关注东航官方微信“中国东方航空”，输入并发送“人工”转接办理；使用东航APP手机客户端，点击“我的”页面右上角“在线客服”办理。
（责编：张杰）
