市民王振宏向太原“网民有话说”网络问政平台反映家里暖气不热问题，不到7个小时，家里暖气升温，事情得到了解决。1月12日获悉，“网民有话说”网络问政平台自2020年11月3日上线以来，已入驻单位52家，基本覆盖了网民诉求的各领域和环节，通过网站、微信、移动客户端三种渠道受理网民留言，截至目前，已收到留言2031条，市委网信办办理答复的有1793条。
据了解，王振宏家原来的室内温度白天有阳光的时候也在15摄氏度以下，到了夜间，特别是最近寒潮来袭，夜间室内的温度只有六七摄氏度。1月8日中午，抱着试试看的心情，王振宏给太原市委网信办的“网民有话说”网络问政平台留言，反映了小区供热不太好的情况。接到网民反映的问题后，平台工作人员及时与太原市供热公司、市城管局一起，同城北热力公司对接。很快便有专人跟进，隔一两个小时来电问一次暖气温度怎么样，傍晚18时左右，王振宏家里的暖气有了水流声，温度也随之升高。
“网民有话说”网络问政平台切实、高效的工作作风，让王振宏及所在小区居民有了切身的体会，太原市民了解市情、反映呼声都可以通过这一网络问政平台来实现。
（责编：田洲）
