“网剑行动”维护消费者权益

　　11月18日消息，省市场监管局、省工信厅、省公安厅等部门实施2020网络市场监管专项行动，即网剑行动，集中整治网络市场突出问题，保护消费者和经营者合法权益。

　　针对当前的社会热点问题，有关部门协同推进对网络市场发展新模式新业态的分析研判和线上监管执法，规范“直播带货”等网络经营活动秩序，依法惩处“直播带货”等领域违法犯罪行为，形成有力震慑，不断营造安全放心消费环境。同时，加强二手物品网络交易平台监管，依法打击借众筹名义实施非法集资、诈骗等违法犯罪行为；严厉打击互联网销售盗版网课、侵权盗版出版物等违法行为。

　　为保护消费者权益，网剑行动以口罩等防疫商品和居民生活必需品为重点，打击网上哄抬价格、价格欺诈等价格违法行为，依法查处以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立、不履行七日无理由退货义务等侵害消费者权益行为。同时，不断强化个人信息保护，加强不公平合同格式条款监管，加强新冠疫苗、血液制品、麻醉品等禁限售商品监测监管，严厉打击买卖、使用虚假检测报告误导消费者的行为，依法依规处置互联网侵权假冒等有害信息。