“感谢二位，如果没有你们，我一个人可办不下来！”10月28日，工商银行迎宾路支行内，王利群老人拿着自己刚办好的社保卡，对陪他办卡的山针社区干部表示谢意。83岁的王利群老人是山针社区居民，低保户。虽户籍在太原，但人长期住在河北，一直没有办理社保卡。10月28日，老人独自来到太原，去到山针社区，希望帮忙给他办一下社保卡。交谈中社区干部了解到，老人的子女不是去世，就是身有残疾，此次来到太原，完全不清楚如何办理社保卡。
了解到老人的情况后，社区干部焦智和齐金平便陪着老人前往工商银行迎宾路支行。证件齐全，手续便捷，一番忙碌，社保卡到手，老人心情十分激动，连连向两名社区干部表示感谢。
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