时间：9月9日早晨6时
地点：胜利桥东公交车场849路公交车上
讲述人：冯睿(37岁，849路公交司机)
今天是早班，我需要提前半小时赶到车场，5点多就要从家里出发。这几天的清晨已经有点凉了，但一走出家门，看着美观的小区、整洁的街道，我的心里热乎乎的，这都是创城带给太原这座古城的新变化。
到达车场，做完发车前的各项准备工作，6时许，我驾驶一辆849路公交车驶离车场。
“您好！欢迎乘车！请全程佩戴口罩，谢谢合作！”站台上的乘客虽然不多，但我还是播报着迎客语和温馨提示。
“您好！这么早就上班，你们也辛苦了！”一名小姑娘上车后，一边刷卡一边笑着对我说。听着暖心的话语，看着纯真的笑容，我的心里更暖了，带来的是今天一整天的好心情。
849路公交车从胜利桥东开往太原南站，途经滨河东路、南内环街、长治路、学府街、坞城路、南中环街等城市主干道，是太原中心城区线路较长、乘客较多的一条公交线路。去程因时间较早，乘客还比较少，返程时正好赶上早高峰，乘客就多起来了。
以前，公交司机最怕早高峰。一进站，赶着上班的乘客就一拥而上；一些乘客还在车厢内吃早餐，夹杂着一些异味；一旦遇到拥堵，有人便开始催促。难闻的气味、拥堵的道路、不理解的乘客……导致公交司机的心情越来越糟。
这几年，在创建全国文明城市行动中，不仅市民的文明素质有了显著提高，城市的各种基础设施也有了明显改善。大多数公交车都换成了电动车，宽敞漂亮还没污染。乘公交的支付方式多种多样，最近又开通了微信刷码支付，并能实时查询公交信息，市民出行真的方便多了。
公交车快要行至学府街坞城路口车站，这里聚集了不少乘客。透过车窗向外看，虽然候车乘客较多，但大家都能自觉在一米线后排队候车。公交车进站停靠，候车乘客有序排队上车，站台上秩序井然。
公交车在学府街党校路口车站停靠，上来刚刚在学府公园晨练完的3位大娘。我正要播报让座提示，坐在前门附近的好几名年轻人一下子都站了起来，主动让出了座位。
“谢谢，你们上班辛苦，我们过两站就下车，不坐了。”“大娘，还是坐下吧。你们站着，公交司机也不能专心开车。”“谢谢！”“不客气！”听到这些对话，我的心里又是暖暖的。
一路上，遇到携带大件行李或抱孩子的乘客，总有人会主动上前搭把手，车厢内让座的“谢谢”声不绝于耳；马路上，开车人、骑车人、行人都能各行其道，遇到拥堵的苗头，大家都会互相礼让；快行驶到斑马线前，我也会提前踩刹车，礼让行人……
如今，文明出行理念已深入人心，我跑一趟车下来，感受到温暖一直在车厢内外涌动，公交车一路带着文明在城市中流动。
