2020年是太原市创建第六届全国文明城市强基固本、全力冲刺、决战决胜的攻坚之年，抓好城市交通综合整治也成为一项重要的项目。近年来，共享经济发展迅速，正在逐渐变成人们生活的一部分，共享单车不仅是交通工具，也蕴含着共建共享共治的理念；不仅是绿色出行方式，对解决交通拥堵也有着积极作用，为全力保障我市创建全国文明城市攻坚工作，将持续推进共享单车管理工作。
加强单车秩序维护
在客运办等有关部门的支持下，哈啰单车将增加人员及调度车辆数量，专人负责，专人对接，加强全市运营保障。认真履行责任区域内单车秩序管理职责，对共享单车乱乱停乱放，落实完善长效机制，坚持常态化管理。对车辆堆积数量较多的热点区域，重点路段，加大人力保障及街面日常巡查力度，加强共享单车停放秩序管理，合理调配。
落实政企沟通反馈机制
为做好路面共享单车管理和维护工作，加强与主管部门的有效沟通，哈啰单车建立了与主管部门的沟通反馈机制。市内街面秩序管理工作，通过各种形式进行汇总上报。为保障市内的会议及检查，按照交通局等主管部门要求，对于紧急事件要求3分钟内响应，45分钟内处理完毕。机动抽调就近人员进行应急保障，持续维护太原市整体形象。
热点区域针对性管理
为更好地服务太原市用户、助力太原创城工作有序推进，我们从哈啰出行处了解到，哈啰单车利用企业后台大数据，结合实际运维情况，梳理热点路段及区域，熟悉热点区域的车辆调度、堆积、分散情况。通过增加巡检人员，每日定期对热点区域进行整理调度，加强路面车辆维护，提升车辆品质。
配合创建文明城市是企业与城市共生共荣的一种体现，当然，创城工作也需要每一位市民的参与，所以我们在这里呼吁，希望每一位用户都能文明使用共享单车，为城市的文明贡献一份力量。
（责编：鄢妮）
