近年来,迎泽区执法分局积极践行“721”工作法和“五步”工作法,运用城管执法与社区共治,城管执法与施工助拆,城管执法与文明巡访,城管执法与志愿服务相结合等方式,逐步形成“执法+”模式,将服务、引导、执法融为一体,有力解决了城市管理突出问题,为推动创建全国文明城市,实现共建共治共享的社会效果发挥了积极作用。

执法+社区共治,让服务群众零距离
结合“三清”“五治”专项行动,执法人员下沉社区,与社区工作人员一同进入小区院落开展工作。社区利用自身优势,发动群众共同参与,做好清运垃圾、整理楼道堆积物、铲除小广告等工作,让小区提品质、美颜值;城市管理执法利用法律手段,教育引导、处罚管理,提高执法精准度,使各类城市“顽疾”得到有效治理。城管执法与社区充分发挥各自优势,服务群众零距离,推动居民小区良性运行,实现社区、城管与居民群众互动互助的多赢局面。
执法+施工助拆,让“广告下墙”再提速
在整治“广告下墙”活动中,第五立面广告数量多,拆除广告安全风险和技术难度高。执法人员在征得商家同意后,调用中标施工队,拆除各类广告,为当事人解决了技术装备、拆除费用和安全等问题。执法人员和施工人员加班加点、夜以继日,逐条街巷、挨家挨户开展拆除,通过执法+施工,使服务、执法、管理三位一体,让“广告下墙”再提速。

执法+文明巡访,让劝导纠违有底气
文明巡访团和属地执法中队建立联合机制,使执法工作和文明巡访相辅相成、密切配合。巡访员在主要交通路口、商业街区、广场公园等公共场所,劝阻引导随地吐痰、乱扔杂物、随地便溺、违规遛狗等不文明行为,出现屡教不改现象,可直接和中队执法人员对接。
执法人员接到巡访员信息后,第一时间赶到现场协助处理,用执法手段为巡访员解难。通过教育处罚,有效约束市民的不文明行为,增强市民群众守法意识和文明意识,提升市民的文明素质和城市形象。执法+志愿服务,让城市管理有温度。
自创建全国文明城市工作开展以来,执法人员积极参与志愿服务,利用节假日,深入居民小区、背街小巷,开展志愿服务活动。一方面捡拾丢弃的碎纸屑、塑料袋、烟头、生活垃圾及动物粪便,清理卫生死角,规范机动车停放,维护交通秩序,清洁道路护栏,解决各类市容环境乱象;另一方面对违法当事人进行教育处罚,通过以教代罚,让当事人做城市管理志愿者,亲身体会不文明行为带来的危害,自觉养成文明规范的行为习惯。