位于太原市杏花岭区小东门街的星海湾大酒店，自1月29日“变身”指定集中隔离点至今，接待的隔离人员由新冠肺炎确诊患者密切接触者、疫情重点地区返(抵)并人员逐步转为境外返(抵)并人员。近日，记者深入星海湾大酒店，探访被隔离者的生活情况。
采集咽拭子：“没事，别紧张，放松点”
星海湾大酒店3楼、4楼是疫情重点地区返(抵)并人员、境外返(抵)并人员隔离区。3月17日10时，杏花岭区中心医院两位医护人员“全副武装”拎着采样箱，来到酒店3楼一房间。
“你好，请开门，我们要采样。”一位医护人员边敲门，边向房间内的隔离人员说明来意。
开门的是一位文质彬彬的小伙子，太原人，在美国留学。3月16日，他一返回太原就住进了这家酒店隔离。
抽血和采集咽拭子是检测和排查的重要环节。医护人员将针头插入小伙的静脉血管，汩汩殷红的鲜血流入采血管里。“你好，请脱下口罩，张大嘴巴。”两位医护人员开始采集小伙子的咽拭子标本。由于采集咽拭子标本易引起被采集对象的剧烈咳嗽，“没事，别紧张，放松点。”医护人员一边安慰小伙子，一边重新采样，并最终取得成功。
居住隔离：环境舒适温馨如家
记者看到，被隔离人员一人一房间。每一个房间都配有独立卫生间，水壶、水杯、有线电视、WiFi、椅子等一应俱全。从隔离首日起，这位从美国回来的小伙子或上网，或通过微信与家人、同学聊天，随时能洗上热水澡。
“在这里，基本生活都有保障，环境、条件还是蛮不错的。”小伙子对所处的环境感到很满意，“如果有什么需求，都可以通过房间内的座机呼叫总台。”然而，他却并不愿太多麻烦酒店工作人员：“他们多来一次，就多一份危险。”
在另一个房间里，六十多岁的李女士正在收看央视“战疫情特别报道”。疫情发生后，身处疫情重点地区的李女士不再追剧，关心起了国内的疫情防控情况，并时常与家人打电话、唠家常。
定时测量体温、开窗通风、给房间消毒、报健康状况……也是被隔离者日常生活的一部分。李女士说，坝陵桥社区卫生服务中心医护人员有时还会上门抽查测量被隔离者的体温。
心理疏导：针对性疏导消除心中不安
隔离14天，对很多人而言是一种挑战，这样一个比较漫长的时间，让很多人烦躁过、不安过。为安抚好被隔离者的情绪，坝陵桥社区卫生服务中心组建了“星海湾观察康复群”，由杏花岭区康复医院心理咨询师，通过微信视频指导沟通，做好安抚工作。
老家湖北、太原工作的陈先生在春节前夕，回到湖北与家人团聚。前不久，他从湖北返回太原，按照社区通知前往星海湾大酒店隔离。起初，没有症状的他对隔离有些不理解。
一位心理咨询师在得知陈先生的情况后，互加微信私聊，讲解我省疫情防控形势以及隔离的必要性。陈先生才逐渐意识到，隔离不仅是保护自己，也是保护别人，也慢慢开始习惯了被隔离的日子。
每日三餐：荤素搭配营养又安全
中午12时，星海湾大酒店厨房内，一位戴着口罩的厨师将凉拌豆芽、炒豆角、自制酱牛肉依次盛入餐盒之中，另一位厨师也正在将煮熟的面条往一个个餐盒里分装。
10多分钟后，厨师们将装好的饭菜拎到大厅中的手推车上。送餐人员核对房间号和配餐份数后，上楼开始分发，并将饭菜一一放在被隔离者居住的房间门口椅子上。被隔离者听到手推车离开后，开门将饭菜取回。
据了解，酒店为被隔离者提供的早餐有牛奶、鸡蛋，以及八宝粥或小米稀饭等；午餐、晚餐荤素搭配，有面条、大米、馒头等主食。
“三餐饮食荤素搭配，每天不重样。”星海湾大酒店负责人汤礼铭表示，酒店每天定好菜单，当天采购，现场制作和打包，确保被隔离者吃上新鲜健康的菜肴。
隔离服务：如同回到家中一般
3月17日12时40分，坝陵桥社区卫生服务中心医护人员提前为即将入住酒店的境外返(抵)并被隔离者备好相关物品，包括体温计、口罩、宣传册、喷壶、抹布等。
同时，酒店工作人员为被隔离者备好了床单、被罩等生活用品，入住房间也已进行了全面消杀。之前被隔离者使用过的床单、被罩等用品，已被剪成条条缕缕，装入垃圾袋，由环卫部门送往专业公司无害化处理。
3月17日12时54分，一辆载着境外返(抵)并人员的救护车停到了星海湾大酒店门口。
“欢迎回家！”坝陵桥社区卫生服务中心主任侯彦一边送上问候，一边为他们测量体温。随后，他们将开启为期14天的隔离生活……
