郭婷丽是杏花岭区大东关街道五龙口社区一名入职不足一年的两委成员,也是一名普通网格员。新冠肺炎疫情发生以来,“90后”的她冲锋一线,默默坚守,全力守护社区居民健康安全。

疫情防控期间,郭婷丽负责管理的龙翔苑小区因有三名确诊病例的密切接触者而打破了平静。在接到上级紧急通知后,郭婷丽立即与这户居民取得联系了解情况,有条不紊地开展防控工作,第一时间张贴告知书并为这户居民送去中药。在转移过程中,郭婷丽耐心做他们的思想工作,同时联系派出所和物业告知具体情况,协调并引导区中心医院车辆将人员顺利转移至集中隔离点。

当三人全部转移至集中隔离点后,郭婷丽第一时间回到小区,联系物业对隔离住户所在单元进行消杀,对本单元居民挨家挨户上门排查,为每户居民建立健康档案。她还专门建立了微信群,每日询问整个单元居民的体温监测情况,登记每家每户的生活需求,为居民们采购生活用品、食品,帮助他们去物业购电等。与此同时,她始终保持着与被隔离住户的联系,即时再忙也时常询问他们的身体状况,通过聊天为他们加油打气,等待他们健康回家。
社区内的大部分老百姓对于郭婷丽的工作都是积极配合的,但也有个别居民对于突如其来的情况表现得焦躁恐慌,有的甚至将矛头指向了她。面对这些指责和埋怨,郭婷丽始终坚定信念,加班加点、挨家挨户耐心地给居民打电话,告知目前的疫情防控情况,解答他们的疑惑。
疫情无情人有情。郭婷丽通过自己的实际行动,带给身边居民爱与温暖,成为他们健康安全的“守护人”。