为助力企业复工复产,2月26日,太原市消费者协会推出十条具体举措,将联合各级消协组织充分发挥桥梁纽带作用,帮扶和支持市场主体稳妥有序复工复产。
十条举措包括做好营业场所防控措施,引导消费者有序消费、安全消费;指导企业加强客服,妥善处理消费纠纷;开展“送法进企业”等活动,宣传消费维权法律法规,引导企业诚信经营;及时发布与疫情相关的消费警示提示,引导消费者科学消费、安全消费、理性消费;积极引导消费者合理表达诉求,依法理性维权;联合有关部门,围绕居民消费,通过网络形式开展消费体察,提振消费信心;鼓励消费者参与监督,打击违法行为。
同时,将引导行业协会帮助企业解难题;为优质产品点赞,拉黑不良奸商;积极参与有关部门执法监督,对消费者、市场主体和行业协会反映集中的问题,深入调研、有效解决。
(责编:马腾飞)