一部手机解决物业问题、人脸识别访客、人脸智能门锁……1月15日，小店区政府与中国银行、山西伯恩斯信息科技有限公司正式签约，将联手打造10个这样的高科技城中村智慧社区。
自我市开展城中村改造以来，原来生活在城中村的居民拍手叫好，因为环境改变了，日子好过了。但是随着回迁小区的建成，搬入小区后，居民发现许多生活以及物业管理问题出现了。“缴水电费比较麻烦，得去物业缴纳，如果哪天晚上电费用完了，物业也下班了，只能一晚上没电，等到第二天才能缴，”黄陵社区的居民们这样说道。不光居民们觉得生活不方便，物业也有许多管理上的困难。
针对大量共性问题，2019年，小店区依托信息技术平台——“城事” APP，运用信息化与大数据手段进行社区建设，并将黄陵社区定为了小店区智慧社区改造试点。据小店区相关负责人介绍，通过对小区水表、电表、暖气控制阀门、门禁、监控等硬件设施改造，应用云端控制、手机软件等途径，实现了分户计量、远程抄表、远程通断、 APP在线缴费等功能，培养了居民的缴费习惯，解决了各项物业费用欠缴难题。同时社区还在全市率先给9幢居民楼顶加装36个摄像头，全天候监控，严防高空抛物。安装一年以来，小区没有发生一起高空抛物事件。
目前，黄陵社区1024户居民，除使用智能手机有障碍的老年居民外，七成居民都在手机上下载了“城事” APP，足不出户，就能完成水电气暖在线缴费，方便又快捷。家里电量不足了，随时可以在手机上看到，就是停了电也能立刻缴费恢复。如果家里要换个水龙头通个下水，还可以直接通过手机报修。
记者了解到，小店区今年的智慧社区建设，还将在这一基础上进行多项“升级”，包括智能安防、智能家居、智慧养老、公共服务、社区O2O、社区活动等多个领域，未来智慧社区的建设还将基于人工智能、视频通话、物联网和云平台等技术，比如人脸门禁与访客管理、人脸智能门锁、视频对讲、人脸巡更管理、车牌识别停车场管理、 AI视频监控与联动报警、 AI消防与视频联动报警等。同时，通过智慧社区大数据建立应急呼叫平台，还能为社区空巢、孤寡老人等群体提供便民服务，通过社区老年人健康数据的建设，社区养老服务可进行追溯、查询、分析等多项内容。智慧社区中的大数据还可以建立政府、社会、社区居民的畅通渠道，使居民生活中遇到的一些问题得以快速有效解决。
小店区政府有关负责人表示，2019年，小店区试点建设太原市首个“智慧社区”——黄陵社区，社区居民足不出户，坐享智慧生活。“2020年，我们将与中国银行、山西伯恩斯信息科技有限公司持续深入合作、携手共赢，依托‘智慧社区’平台持续整合资源，通过大数据提升用户体验，打造10个集健康、平安、温情、和谐于一体的社区。”
