冬日里，能给人温暖的，不仅是家中的一碗热汤。这些天，我市各级人大代表陆续来到各自所在选区的人大代表联络点，面对面、心贴心地访民生、察民情、听民意，零距离了解人民群众的所需所愿所盼。他们的到来，让初冬有了融融暖意。
“我想反映一个问题……”
当全国人大代表王润梅来到迎泽区解放南路二社区人大代表联络点，与社区居民面对面时，大伙儿一时不知道该从哪里说起。
“能与全国人大代表坐在一起开会，听老百姓反映情况，我还是第一次……”基层干部这样的开场白，已经不是王润梅第一次听见。她说，“人民选我当代表、我当代表为人民”，作为人大代表，应该多到人大代表联络点，听听群众最真实的想法。
“工作忙，没时间，不是辩解的理由。”王润梅知道大家并无责难之意，但还是在本子上记下了群众反映的第一个问题：要常来，与群众多联系。
社区内的小街巷每到汛期就容易淹的问题，一直是压在南内环二社区党总支书记庞丽虹心中的石头。只要一场急雨，菜园南街往往就会积下没过脚踝的雨水，需要很长一段时间才能消退，严重影响街道两旁1000余户居民的正常出行。
庞丽虹反映的问题一下引起在场群众的共鸣，大家你一言、我一语，清晰勾勒出菜园南街被淹时的样子。
王润梅一边在本子上作记录，一边和大伙儿交流。结束时，王润梅说：“大伙儿的问题，我都记着了。近期我再去现场看一看，会给大家一个交代。”
“大伙儿的心里话，在这儿听得到！”
在人大代表联络点，群众不仅看到了全国人大代表的身影，来自省、市、县、乡的各级人大代表也都陆续来到了大伙儿身边。
在万柏林区地矿社区的人大代表联络点，省人大代表舒建新接待了当地的社区居民代表。“我就想说一件事，咱们的社区干部很辛苦，能不能想想办法，让他们身上的担子轻一点？”一位社区居民说。
随着创建全国文明城市工作不断深入，地矿小区的环境发生了大变化。“我在地矿小区生活了几十年，居住环境从来没有像现在这么干净整洁过。”社区居民说，在创城工作中，社区干部一个单元一个单元地整治环境卫生，每个单元清理出的杂物垃圾都能装一卡车。“有些居民还不理解，不同意清理杂物，社区干部们就挨家挨户地做思想工作……”在居民眼中，社区干部能文能武，工作很辛苦。“我们岁数大了，帮不上啥忙，只能干着急。今天人大代表来了，你们看看能不能给反映一下？”
省人大代表现场向社区干部了解情况，共商解决之法。“我们不怕辛苦，就是感觉给大家做的还不够好。”社区干部说，创建全国文明城市让社区环境得到进一步改善，这是好事，只是由于力量有限，很多工作还没做好。“要是能把驻地单位和企业的力量调动起来，我们的创城工作能做得更好！”社区干部说。“来到人大代表联络点，不仅听到了群众的真实想法，也感受到了社区干部的为民情怀。”省人大代表舒建新说，“创建全国文明城市，不仅仅是社区干部和社区居民的事儿。我们还要通过人大代表的渠道，争取让更多力量也参与其中，让大家从全国文明城市创建工作中，得到更多获得感、安全感和幸福感。”
人大代表深入代表联络点听取群众意见，让人民群众对生活有了更多期待。
“要让代表联系人民群众成为一种常态”
事隔不到一周，南内环二社区的居民就在菜园南街见到了王润梅。一起来的，还有她的同事和3台水道清掏专业车辆。“我不仅是一名人大代表，水道清掏还是我的本职工作。大伙儿反映下水退得慢，我必须来看一看。”王润梅和同事把菜园南街上的所有窨井挨个疏通了一遍。闻讯赶来的庞丽虹和不少社区居民感慨道：“真没想到她能来得这么快！对大伙儿的事这么上心！”
看着清掏出的少许垃圾，王润梅认为退水慢的原因并非是水道堵塞造成的。“积水恐怕与当地地势较低有关。彻底解决问题需要更多的力量介入，从更高层面治理。”王润梅说，今后还会加大清掏频次，并且会把退水慢的问题通过代表建议的方式向相关部门反映，争取解决好问题。
11月22日，省直和中央驻并单位支持太原市创建全国文明城市促进会议召开，对支持太原创城工作再动员部署。地矿社区居民和社区干部的所想所盼，此时得到了回应。会议指出，要牢固树立“一座城、一盘棋、一股绳”的理念，凝聚创城工作的强大合力，创城工作只有参与者，没有旁观者……
“组织全国、省、市、县、乡五级人大代表进站联系人民群众，是市人大常委会贯彻落实党的十九届四中全会精神，开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育的生动实践。”市人大人事代表委主任委员赵雁萍说：“要让代表联系人民群众成为一种常态。” 代表联络点是各级人大代表在闭会期间密切联系群众的重要工作平台，也是人大代表依法履职，自觉接受人民监督的重要活动场所。“市人大常委会还将不断探索和实践，让人大常委会机关联系代表更紧密，让代表联系人民群众更紧密。我们要让大家感到，人大代表不只来到‘我’身边，而是就在‘我’身边。”赵雁萍说。
