11月13日上午10时许，在太原市为民服务中心公安窗口，来自山西恒台建业集团公司的李小强，刚刚给公司的300多辆车办理完载货车辆限行区域通行证。和以往不同的是，李小强不再需要排长队等待，递交书面申请后，只花了两三分钟，他的手机就收到了通过审核的短信提示，“有了电子通行证，我们自己打印出来就可以，大大节省办事时间，太方便了！”
这是太原公安“一网通一次办”服务群众、服务企业的一个缩影。目前，236项服务群众事项、95项服务企业事项，全部纳入太原公安“一网通一次办”平台，实现了审批服务网上办、服务群众零距离。
“公安机关作为行政管理和刑事司法机关，在社会管理中担负着重要职责。‘一网通一次办’平台建立，就是为了加快推进审批服务扁平化、便捷化、智能化，把以人民为中心的发展思想落到实处。”市公安局行政审批处处长周莉莉介绍，“一网通一次办”平台通过网上办、全程办、限时办，实现了102项业务“不见面”办理，将公安机关和民警的审批权限变为服务职责，民警工作中不见人、不见钱，从源头上铲除了腐败滋生的土壤，“将与广大人民群众切身利益最紧密的公共服务领域的相关业务，全部放在网上，百姓坐在家里，点点鼠标就能办理。”
太原公安“一网通一次办”平台，于2018年6月在全省率先上线运行；同年11月，山西公安“一网通一次办”首个警务自助服务站在我市启用，从此拉开“24小时警察在您身边”自助服务模式，群众办户、办证、办照、无犯罪记录证明的自助打印等23项业务都可在服务站办理。特别是无犯罪记录证明自主查询打印，这在全国也属首创。
可不要小看这一纸证明，生活中，不论你升学、就业、出国出境，或是办理营业执照等，都需要出具。数据显示，仅2017年度，全市就受理开具无犯罪记录证明69251人次。以往出具这项证明，办理流程繁琐，进度缓慢，群众需多次往返派出所。现在，从受理到打印，全程只需两三分钟。太原市民在全市116个户籍派出所均可就近办理，免费打印，大幅减少了一线民警的工作量，有效提升了警务效能。
截至11月，太原公安“一网通一次办”平台实名认证量达205万，关注用户达268万人，办理各类业务543.8万件；服务企业平台企业注册量达90878家，办理各类业务46.5万件。线上线下全方位服务企业、服务群众，让百姓离不开、让民警用得好。
