您当前的位置 : 太原新闻网(太原日报报业集团) >> 今日聚焦

“不要捏我,请捏榴莲” 卖场温馨提示语从严肃到贴心

来源:太原晚报 作者:孙耀星 2019年11月11日 07:03

  原本用来提醒人们不要犯错的警示语,经过商家别出心裁的加工之后,变成了幽默搞笑的可爱“段子”,让顾客没有了逆反心理,在轻松一笑间理解了商家的良苦用心。11月8日,记者在省城多家商场超市等地注意到,严肃的警示语不知不觉间换成了让人捧腹的语言,不少顾客表示看到如今的提示语感觉比以前心理舒适多了。

  “不要捏我,请捏榴莲”,分列两行的八个黑色竖体字中间,是一个一脸奸诈笑容的熊猫耳人脸表情包。这样的一个白色提示语标签,就夹在超市水果区柿子陈列筐一侧。“哈哈哈,这也太幽默可爱了吧?商家都这样了,谁还再好意思随手捏呀?”在玉河街一家超市,看到这幕的顾客张女士不由得笑起来,她说看得出商家为了应付在超市到处乱捏食物的“捏捏族”也是费尽心思了。记得很久以前超市贴过“勿捏水果,违者罚款”的警示语也没有起到多大威慑作用。后来还有类似于“手下留情”、“勿捏食物,请自重”等告知,也都收效甚微。而如今这种看起来显得有点“非主流”图文并茂的提示,反倒让人在捧腹之余更加深了印象多了一些认可。

  记者发现,实际上如今很多营业场所都在提示语上做了不少改进,或搞笑、或温情,与时俱进的提示形式也越来越得到顾客的认可。比如针对顾客上完卫生间不冲厕所,标语从一开始的“请自觉冲水”到“来也匆匆,去也冲冲”,再到如今的“方便后,记得点赞再走哦!”,配上一个微信里的点赞大拇指图标;而服装店试衣间的提示也多从“请勿将口红蹭衣服上”变为“试衣请留意,请勿让漂亮的衣服弄花您美美的妆容哦!”使人在感到温情之余更多了小心自觉。

  “其实卖场标语也是一个时代不断发展进步的缩影。”省城一家超市负责人告诉记者,如何将话语从单向通知变为双向沟通,如何从仅考虑商家利益到重视顾客体验,如何将语气从严肃呆板到温馨幽默,如何从让顾客因为忌惮而不敢违反到因为觉得贴心而不愿违背……这些都成为商家在制作标语中需要考虑的要素,也成为标语进步的特点。 

(责编:马腾飞)