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大同悬空寺:共享雨伞成景区亮丽风景线

来源:大同传媒 2017年08月03日 22:59

        近日,国宝级景区悬空寺出现一道新景观,五颜六色的雨伞像朵朵鲜花,绽放在景区内,与千年古刹相映成辉,格外好看。

  为什么景区里会出现这么多雨伞,它们从何而来,因何而生呢?原来这背后还有一个个美丽的暖心故事。

  进入7月暑期旅游高峰,悬空寺景区迎来大批游客,每天这些游客都要排较长时间的队才能登临古寺参观。

  说起排队,应是国内景区的普遍现象,特别是旅游高峰期。但悬空寺景区里的游客队伍排得似乎更长。原因有二,一是景区空间狭小、景点单一。二是出于保护文物的考虑,景区设定参观人数上限,上一批游客参观完毕后,才能放行下一批。

  等候本辛苦,怎奈又高温。如何能平复游客心绪,让他们慕名而来,尽兴而归,悬空寺景区管理处可是动了脑筋——

  排队等候区条件有限,暂无遮阳挡雨设备,景区特制共享雨伞,供游客免费取用。游客在进入景区时,可从发放点领取,遇暑遮阳,遇阴挡雨,参观完毕后再放至回收点供其他游客使用。

  气候炎热容易出汗口渴,景区组织工作人员和志愿者为游客们准备“爱心水”,在景区主要休息区、登临景点过程中流动供应,游客在排队过程中如需开水,立刻有景区人员提壶送上。

  在人力不足的情况下,景区还抽调人力,重点为老人、孩子、带儿童的女性游客提供贴近式服务,帮助他们推轮椅、看护物品、打伞遮阳,还为身体不适的游客端水送药,检查身体……

  这些还不够,景区的柔性服务深入到每个细节,每个角落:

  为防止个别不文明游客插队,等候区设置上下行隔离带,着专人看护;

  停车场标识清晰,指向明确,保证游客车辆来有车位,走时畅通;

  确保公共卫生间满负荷情况下运转正常,避免如厕难……

  此外,7月24日,恒山悬空寺旅游直通车正式开通,往返只需40元,大大方便了游客。

  景区努力换来游客的理解和赞扬,人们通过景区意见簿或微信公众号留言,为悬空寺景区优质服务点赞!

  “一把阳伞挡烈日,一杯清水解暑热,贴心服务送关爱,悬空胜景美名扬。”

  (记者:刘红霞 制作:贺英 来源:大同传媒全媒体文化旅游频道)

(责编:贾军红)