市城乡管委回复：首先非常感谢您对太原市社会事业发展的关心，现就您所提问题答复如下：

    十二院城位于万柏林区和平南路139号，属于市第二热力公司供热范围，供热面积54.86万平方米，共4244户。经核实，该小区换热站投运正常。16#、26#、27#、28#楼设计存在缺陷，今年新接入的30#、31#滤网堵塞、回水阀门未开启。为确保用户温暖过冬，市第二热力公司已通知物业疏通30#、31#管道滤网并开启回水阀门，同时组织开发商、物业研究解决16#、26#、27#、28#改造问题。目前，技改已完成，小区换热站运行正常，用户室温达标。如还有其他供热问题，可与市第二热力公司（客服电话：6091699）联系解决。

    在此，真诚地希望您继续关心太原的经济社会发展，并对相关工作予以监督，提出宝贵的意见和建议。