一个公共厕所，以“工作人员下班了”为由拒绝市民正常如厕，致使62岁的袁女士大小便失禁。昨日，读者袁女士向本报讲述了自己尴尬的遭遇。

　　6月15日晚10时许，62岁的袁女士从大润发超市购物出来，忽然想解手。因为身患直肠黏膜溃疡，袁女士不能像正常人那样可以控制大小便，于是她赶紧来到大润发超市旁边的 一个公共厕所，可刚一进门，就被一名管理人员拦住。他告诉袁女士，已经下班了，公厕不能再用了。袁女士将自己的情况告诉对方，并表示如厕后，她可以帮助打扫，绝不给对方添麻烦。可管理人员不理袁女士哀求，坚持将她拒之门外。袁女士因为无法急时如厕，导致大小便失禁，身体和心理也受到了严重影响。

　　拒绝袁女士的公共厕所建于河西区万和桥旁，一直有专人管理。正在值班的一个工作人员表示，他们这个公厕有三个人值班，分白班、中班、晚班三个值班时间，为24小时开放式厕所，并没有时间限制。至于袁女士的遭遇，他表示自己并不清楚。随后，记者又找到了该公共厕所的管理单位——河西区环卫局，办公室的一负责人经过调查后表示，袁女士的遭遇属实，作为主管部门，他们希望通过本报向袁女士道歉。负责人告诉记者，该公厕电源为大润发超市临时用电，超市关门意味着厕所也没有电源。但即使如此，值班人员也不能因此拒绝袁女士如厕。他们将对当班的值班人员进行严肃处理，并责令全区公厕要全心全意地为如厕人服务，不得以各种理由拒绝。