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人物档案
王浵世，男，1949年出生，毕业于香港中文大学。1973年，加入汇丰银行
。1997至2002年，出任汇丰中国业务总裁。2000年5月，他率领汇丰中国业务总部从香港迁至上海浦东，并兼任汇丰驻中国总代表处总代表。2002至2005年，出任汇丰银行洛杉矶分行总经理、美国汇丰执行副总裁等职位。2005年，退休离开汇丰银行。2006年7月，正式被委任为中国民生银行行长。
2月24日，被业界称为
“零售之父”的中国民生银行行长王浵世先生莅并，参加民生银行太原分行成立10周年庆典。这位有着32年汇丰银行经验的零售银行家，民生银行的新领军人物，在百忙中接受了本报记者的专访。
企业文化带来管理的无缝隙衔接
王浵世先生是香港人，曾长期供职于著名的汇丰银行。此前，他来过太原两次。“每次到太原，我都能感受到明显的变化。尽管外界对太原的印象是煤炭、钢铁，但这座城市给人一种清新的气息！”王先生说，“太原分行只是民生银行设在全国30多家中的1家，如果说它和其他分行有什么不同的话，那就是它具有浓厚的企业文化。”
太原分行行长办公室有一幅书法，内容是“博学、慎思、明辨、笃行”八个大字，这给了王先生很大的触动：“只有博学，才会明辨；只有慎思才会笃行，才不会犯错误。企业之间高层次的竞争，竞争的不是产品，甚至不是服务，而是文化。或许是太原几千年的人文积淀太深厚了，太原分行才会产生这样浓郁的文化氛围。这带来上下之间、横向之间管理上无缝隙衔接，降低了企业成本。”因此，在民生银行全国的布局中，王先生说，他非常看重太原分行。
企业要加强社会责任
王先生说，民生银行过去的12年，走的是高投入高产出的路子，在企业的初创阶段，这是非常必要的；但是，在走过了12年之后，要创造更大的辉煌，就要从高投入高产出转为以更少的资源获得更大的回报。王先生认为，一个企业，在告别求生存阶段后，都应回馈社会，尽一定的社会责任。“2006年，民生银行成为全球最具社会责任感的企业。在庆典上，民生银行太原分行拿出50万元，设立民生圆梦基金，资助贫困大学生上学，这种做法很好。”
随着中国金融改革的不断深化，竞争越来越激烈，国内银行都面临着转型问题，就是向零售银行转型，由单一的存贷业务向混业银行和金融控股公司转型。
早在汇丰银行工作时期，王浵世就赢得银行界“零售之父”称号。汇丰的经历让他认识到，销售的产品，是看得到的，服务则是看不到的。如何把看不到的东西放进去，是最难的。这涉及到一个思路的转变。就银行而言，零售的核心重要的是个人银行。银行业在十几年前已经开始转变，尊重个人、客户的财富，银行要加强竞争力，就要把销售做好，更重要的是把服务做好。“要把民生银行打造成为一家百年老店，必须让服务的理念成为每个员工的基本行为准则。” | 
