《移动社群电商》 抓住移动社群电商就是抓住未来

来源:太原新闻网 作者: 2017-03-30 09:33:34

    未来的营销方式就是移动社群营销,抓住移动社群电商就是抓住未来。

    微信改变了我们的生活,更改变了商业经营模式,微商是时下的热点。

立体:移动社群电商

书 名:移动社群电商

作 者:向世康

ISBN 978-7-5502-8656-6

出版社:北京联合出版公司

定 价:58.00

    移动互联时代,企业若不懂社群、不做电商、不会营销。等待你们的,不是苦渡寒冬,便是关门大吉,

    编辑推荐:

    一:微信改变了我们的生活,更改变了商业经营模式,微商是时下的热点。

    二:通俗的语言和个性化的表现方式,将社群的建立、维护、运营、推广和盈利全程为读者展现,并详细叙述了在移动互联网时代下,企业应当如何利用新方式、新平台来取得理想的营销效果。每个读者都能通过本书对社群有深刻地了解和全面地把握!

    三:实用价值高,摒弃了空洞的大道理,用通俗易懂的语言结合当下“互联网+”的形式来给读者呈现出一个清晰的社群概念,让读者一读就懂,一看就会操作。

    内容简介:

    本书以时下最热的微信、微博为切入点,抓住移动社群营销的痛点,用最简单最直观的方式,将移动社群营销的方法和要点,呈现给读者;以微信、微博为主,全面剖析阐述移动社群营销对个人及企业的巨大价值。内容侧重于实操与技巧,结合作者多年来的移动社群营销经验及中国自媒体发展现状,勾画出一幅生动活泼的移动社群营销画卷。本书深入浅出,是一部难得的让企业及营销人员迅速成长的秘籍。

    作者简介:

    向世康(向隽),现任深圳市迪蒙网络科技有限公司董事长、深圳市人大常委经济工委委员、深圳市互联网金融商会会长。资深互联网及传媒专家,江西财经大学客座教授。造势学、品牌传播3w思想、移动社群营销理论的奠基人。曾任中国新闻社深圳记者、社长10余年,采访过美国前总统克林顿、比尔·盖茨等政商名流,是中国最早研究和报道世界互联网发展趋势的新闻人之一。

    书讯

移动互联网时代下,那些你不懂的奥秘

    众所周知,目前以微店为代表的移动电商APP简直火到不能再火,仅仅用一个小小的手机,就能轻松收益赚钱,可见移动电商的魔力有多大。随着移动支付技术的发展,多场景下的支付手段越来越丰富,如微信支付、支付宝、NFC、苹果支付等。这些支付手段几乎可以覆盖任何支付场景,这为移动社群电商的发展蕴育了更多的可能。

    在微信营销火爆的时代,如果你的企业没有开通微信,就等于落伍,永远吃不到微信营销这块蛋糕。甚至很多人认为,不玩微信,就不懂真正的营销。的确,微信改变了我们的生活,更改变了商业经营模式。微店作为第三方销售平台在短时期内出现了繁荣的景象。这迫使淘宝、京东等电商大佬也紧密推进移动端的发展,就连微信官方也推出了微信小店。

    近日,由专业图书策划机构北京汇智博达图书音像公司策划,北京联合出版公司出版的经管类畅销书《移动社群电商》震撼来袭!

    本书以时下最热的微信、微博为切入点,抓住移动社群营销的痛点,用最简单最直观的方式,将移动社群营销的方法和要点,呈现给读者;以微信、微博为主,全面剖析阐述移动社群营销对个人及企业的巨大价值,并勾画出一幅生动活泼的移动社群营销画卷。内容深入浅出,相信这会是一部能令企业及营销人员迅速成长的秘籍。

    书评

移动互联时代,社群电商该怎么玩

文/侯仰志

     社群电商这个词是伴随着粉丝经济而衍生出来的,简单地说,社群电商就是一个卖家通过社群,把自己经营的产品卖出去。社群电商主实际上与买家之间存在某种情感上的联系,沟通上更充分、顺畅,彼此的信任度更高。

     社群电商卖的产品实际上未必是什么大牌,但社群主的个人形象在某种程度上具有一定的品牌效应。社群主可以依此吸引粉丝,促成交易,培养用户黏性。

    社群电商表面上做的是社群,实际上卖的是产品。与传统零售相比,社群电商供货、营销、客户关系维护等环节本质上并无异同。

     移动设备技术的发展促进了社群电商的发展。随着微信等社交软件的推广普及,大量的广告似乎在一夜之间席卷而来。起初,我们对朋友圈商品感到新奇,出于对朋友的信任和支持,也会在朋友圈买东西。但久而久之,广告不断霸屏,难免令人感到疲倦和厌恶。加之,大量从事朋友圈销售的卖家开始海量添加好友,不断骚扰,人们的反感情绪与日俱增。

    至此,移动电商高速发展的时期已经过去,以往的销售模式已经失灵。这个时候,移动电商的发展路线分化为两种模式:一种是发展下线,拉分销商,另一种转向新的电商平台。

    以微店为代表的移动电商APP如雨后春笋般涌现出来,微店作为第三方销售平台在短时期内出现了繁荣的景象。这迫使淘宝、京东等电商大佬也紧密推进移动端的发展,就连微信官方也推出了微信小店。如今,京东的70%以上的订单都来自移动端,传统PC电商的优势已不复存在。

     移动电商时代,催生了大量个性化的移动电商平台,如小红书等。这类移动电商平台都是从某一个角度切入某一类人群。移动电商的特点就是每家都有自己的特色,进而养成某一类固定的消费人群。这类人群以移动互联网为主要沟通平台,配合传统网络媒体和大众媒体,通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通,建立和转化、强化顾客关系,实现客户价值。其核心手段是客户关系管理,通过客户关系管理,实现陌生人变客户、客户变伙伴的过程。

    移动社群电商就是将人进行群分,通过某一种共同的个性或需求进行情感式的营销,一改往日的生硬广告,试图建立共同兴趣的族群。

    移动电商时代,每个消费者都可以找到自己的family。这些趣味相投的人在一起探讨商品的使用心得、技巧,甚至吐槽平台。这些都可以促进商品销售,帮助平台改进,甚至促使生产商优化产品。

    随着移动支付技术的发展,多场景下的支付手段越来越丰富,如微信支付、支付宝、NFC、苹果支付等。这些支付手段几乎可以覆盖任何支付场景,这为移动社群电商的发展蕴育了更多的可能,相信移动社群电商的未来大有可为!

    本书抓住时下最热的微信、微博,内容以实用有效的技巧为主,结合作者多年来的微营销经验及自媒体发展情况,勾画出一条根本性的移动社群电商发展的主线,是一本深入浅出,让企业及营销人员迅速成长的秘籍。此时,老电商人士或想从事移动社群电商的人士有必要学习、梳理一下相关知识,好看清未来的走向。

    书摘:

    BBS 论坛营销推广的技巧

    论坛是互联网诞生之初就存在的形式,论坛在中国扎根尤其之深,曾经红火一时的新浪微博,其实也是在twitter 模式中加入了论坛元素,为的是使其更符合国人的浏览习惯。虽然目前微信营销及微博营销的风头已经大大超越了论坛,但是这一传统的互联网营销形式仍为不少企业所采用,并为企业创造着巨大的价值。

    那么,什么是论坛营销呢?

    所谓论坛营销,就是企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到企业宣传的目的、加深品牌的市场认知度的网络营销活动。

    对于企业营销宣传来说,论坛推广是一种非常有效的手段。它具有以下几个优势:

    (1)针对性较强。论坛营销可以在普通的宣传活动中使用,也可以针对特定的目标组织或者特殊人群进行重点宣传活动。

    (2)氛围较好。利用论坛做宣传推广,能够表达出很好的深度,甚至引发现场的购买风潮。宣传可以延伸深度,知识的可信度较强,比较容易激发消费者的认同,以及心理上的共鸣,进而促成购买的行为。而且,一个人的购买行为能够快速地感染周围的人群,形成较小范围的购买风潮。这也是论坛营销的基本特征。

    (3)口碑宣传比例高。论坛宣传活动相对比较直接,具有强大的聚众能力,可信度比较高,目标人群比较集中,有利于口碑宣传的扩散。

    (4)投入少见效快。论坛营销成本低,不需要花费大量的投入,并且效果也十分明显。

    (5)掌握反馈信息。在论坛中发布信息,用户会快速响应,当我们发布一个信息后,如果用户对此很感兴趣,那我们就可以即时掌握用户的反馈信息,第一时间了解用户的需求与心理,这个优势是其他普通网络营销方法所不具备的。

    随着网络营销席卷全球,从市场本身到商家及消费者都在日益接受网络带来的变化,论坛营销也因其独有的优势和特点,成为了现代营销市场的主流,无论营销环境还是营销方法都是一个转换过程。事实上,很多企业也利用论坛营销获得了巨大的成功,安琪酵母股份有限公司就是其中之一。

    安琪酵母股份有限公司,是国内最大的酵母生产企业。酵母,在人们的常识中是蒸馒头和做面包用的必需品,很少直接食用。而安琪酵母公司却开发出很多酵母保健产品,甚至生产出可以直接食用的酵母粉。

    要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品,安琪公司首选论坛进行推广。于是,它们开始在新浪、搜狐、TOM 等有影响力的社区论坛里制造话题。之所以这样做,是因为在论坛里,单纯的广告帖永远是版主的“眼中钉”,也会招来网友的反感,制造话题比较容易让人接受。2008 年6 月,当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播,婆媳关系的关注度也很高。因此,公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件。事件以第一人称讲述了南方媳妇和北方婆婆因馒头引发争执的故事。

    帖子发出来后,引发了不少的讨论,其中就涉及了酵母的应用。这时,由专业人士把话题的方向引入酵母的其他功能上去,让人们知道了酵母不仅能蒸馒头,还可以直接食用,并有很多的保健美容功能,如减肥。由于当时正值6 月,正是减肥旺季,而减肥又是女人永远的关注点。于是,论坛上的讨论,让这些关注婆媳关系的主妇们,同时也记住了酵母的一个重要功效——减肥。为了让帖子引起更多的关注,公司选择有权威的网站,利用它们的公信力把帖子推到好的位置。

    在接下来的两个月时间里,安琪酵母公司的客户咨询量陡增。消费者在百度上输入了“安琪酵母”这个关键词,页面的相关搜索里就会显示出“安琪即食酵母粉”“安琪酵母粉”等十个相关搜索,安琪酵母获得了较高的品牌知名度和关注度。

    无疑,安琪酵母股份有限公司利用论坛营销取得了良好的效果。可以说,论坛营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液,特别为企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在新产品上市或是创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。移动社群营销的兴起让更多的企业能够在节省开支的情况下不被打倒,以一种新颖的方式将品牌营销出去,避开了资金不足,品牌弱势的弊端,使公司不断壮大。

    但我们也要知道,做论坛营销,不是发一个帖,上几个广告位就能获得成功的,还是需要长期经营,充分策划,把握时机,更需要一定的方法和技巧。

    (1)首先要在全国各大知名专业性网站注册账号,即马甲。根据企业不同产品注册相关论坛账号,更有利于产品的推广营销。

    (2)每个论坛的马甲数量不低于10 个,这是保证前期炒作的条件。不同产品、不同营销事件,需求的马甲数量不定,如知名品牌进行论坛营销不需过多马甲,即可产生效应;而普通企业在论坛推广产品时,则需要多一些马甲配合。

    (3)要有专门的人员在各大型论坛管理账号、发布帖子,回帖等。专人负责论坛推广,经常发帖,回帖是为了融入论坛核心,在进行论坛营销时,会有很多资源辅助开展。

    (4)策划的话题要新颖,要有创意性,有创意性才会吸引读者。营销主题比较重要,也是开展论坛营销的关键;策划主题如果比较好,不需费力即可达到预期的效果。

    (5)策划的题目一定要吸引眼球,即标题要有号召力,能够吸引读者。标题是敲门砖,具有一定的含义或歧义,能让读者产生疑惑而进一步想得到答案。

    (6)策划的内容要有一定的水准,网友看了之后觉得有话要说才行。论坛营销现阶段已经很热,网友也深知论坛营销的目的。

    (7)要积极参加回复、鼓励其他网友回复,也可以用自己的马甲回复。网友的参与是论坛营销的关键环节,如果策划成功,网友的参与度会大大提升。通常企业在论坛做活动营销居多,可以以奖品激励网友参与。

    (8)要正确地引导网友的回帖,不要让事件朝相反方向发展。具体情况具体分析,有时在论坛产生争论也未必是件坏事,通过论坛途径演变成大范围病毒式营销,知名度会有很大提升。

    (9)要仔细监测其带来的效果,同时注意不断改进。这点相当于一个细致的数据分析和用户群体分析;通过一次营销,会总结出很多问题,下次策划时可以借鉴;不同领域用户群体习惯不同,方式方法并不通用。

    (10)要及时和论坛管理员沟通交流,熟悉各大论坛的管理员和版主,有助于论坛营销的开展。经常发帖回帖会与这个圈子近距离接触,和管理员,版主有很好的沟通机会和资源辅助。

    内容出处: 《移动社群电商》

    作者:向隽

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