两年来，

    家住南宫南街与解放路交叉处的居民们联名向本报反映，解放南路上一些手机商家为了竞销、吸引顾客，有的在人行道上搭起台子搞演出，有的通过高音喇叭播放流行音乐牞周边居民深受其害。对此，记者进行了实地采访。

    促销花样百出

    12月22日上午10时许，解放南路某商场广场前的便道上竖起三道充气拱门，旁边有不同品牌的促销员向过往群众分发传单，正门前一个促销员正在介绍“免费抽奖”，彩色转轮吸引了不少群众驻足观看。马路对面景峰大楼前的便道上，充气拱门下一排炮筒，几十人的锣鼓队正在演奏。某商家正在大搞“关注”赠送和免费抽奖，顾客排起了长龙。形象各异、大小不一的充气娃娃站在便道上，纸糊成的圣诞造型房子也“站在”便道上，交通一片混乱。

    居民深受其害

    “经过近期整顿，今天的情况算是比较好的了。”一位在少年宫居住的老人告诉记者，往常一搞促销活动，吵得我们连电视也听不到。

    随后，记者采访了南宫南街1号楼住户郭女士，她告诉记者：两三年前，7家手机卖场相继入住解放南路，为吸引顾客，他们的促销花样层出不穷，第一家音箱播放动感音乐，第二家就搭台狂搞文艺演出，众商家竞相效仿。正说着，一阵震耳欲聋的冲天炮声和阵阵锣鼓声响起，坐在家中的郭女士大声对记者说，今天的情况还算好的，上个星期公安等执法部门刚查过。

    一位78岁的赵老先生讲，商家们的高音效应实在让他受不了，本来就患有心脑血管疾病，动感音乐一响，他的心脏就噗噗乱跳。他住的这栋楼上大部分是离退休居民，一些老人为了得个宁静，搬离了这里，走不了的就装上双层玻璃缓解噪音，可到了夏天，关门闭窗真是让人苦不堪言。

    有损省城形象

    附近居民康先生说：“商家们的促销活动占了人行道，行人就往非机动车道上走，非机动车就往机动车道上窜，经常造成此路段交通拥堵；你家两个高音喇叭，他家四个，我家就八个……商家飙音让周边居民痛苦不堪；甚至有商家为了吸引群众眼球，请来‘二人台’街头献艺，其内容低俗、不堪入耳，让来往于周边少年宫、省图书馆、市歌舞团的孩子们看在眼里，实在是有损省城形象。”

    对此，省社科院社会学研究所谭所长说，商家与公交、出租车一样都是省城的窗口，代表着我们城市的形象。商家采用不文明，甚至低俗的促销手段，会让顾客避之不及、会贬低他们企业的形象。我市在挖掘古城历史和文化的同时，更应重视抵制百姓身边的不文明现象。商家应在不违法违规的情况下，搞文明促销、个性促销，真正靠质优价廉来取胜。

    突查难以根治

    为了维权，居民们曾多次向有关部门反映。每次执法部门查处后，商家就会安静几天。但很快，商家又会“卷土重来”，噪音依旧。一位住在南宫宿舍的居民，半年来仅打各种投诉电话就花去了近400元。

    据“12319”城建热线介绍，近两个月来，接理的投诉解放南路手机商家占道经营的电话就有几十个。

    据迎泽区环保分局监察大队的负责人介绍，他们接到12319移交的市民投诉后，多次到解放南路查看情况，发现情况确实如此。鉴于环保部门不能执法，他们在核实情况后，便移交到公安部门。

    市公安局治安管理支队的负责人介绍，今年夏天曾接到过投诉，去现场检查。依据《治安处罚法》中“对于制造噪声干扰他人正常生活的，处以警告；警告后不改正的，处200元以上500元以下罚款。”的规定进行处罚，但噪音扰民问题仍没有得到解决。

    市公安局治安处曾经联合文体局、迎泽派出所一起与几个商家负责人进行协调，对商家给予了警告，但商家恶习难改。上周六，市公安局治安处对解放南路进行了突查，没收了一些商家的音响器材，可是，第二天噪音又起。自此，市公安局治安管理支队一接到居民的投诉电话，就前往现场查没器材，进行罚款。但处罚和没收仍收效甚微。对此，该队负责人表示，解放南路的噪音扰民将作为治安处“四打四整治”行动中的“治安乱点”来抓，商家打“游击”，我们就“追击”。

    依靠法律维权

    市法律援助中心的王志军律师讲，12348法律服务热线接到不少商业噪音扰民的投诉电话，他认为商业噪音扰民的问题就属于噪音侵权纠纷。根据《物权法》规定牞不动产的相邻权利人应当按有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。相邻各方不得制造噪音妨碍邻居的生活。对因相邻一方制造噪音影响另一方生活而引起的纠纷，被侵害方有权要求停止侵害。侵害方应及时处理、消除妨碍。

    遇到相邻权受到侵犯时，居民应该可向物业公司或社区反映，请求调解，无法调解的，可向法院起诉要求排除妨碍并赔偿损失。