本报讯  昨日8时30分许，热线接到报料：山医大一院门诊大楼里的电脑系统瘫痪，许多前来就诊的患者无法办理相关手续。

　　闻讯后，记者赶到山医大一院，门诊大楼一层大厅的“挂号”、“划价”、“交费”和“医保”等窗口前，就诊者排着长队正在等待办理手续，不少人一脸焦急，抱怨声不断，几名医务人员不停地向就诊者道歉。在此过程中，一些不愿等待的患者干脆选择其他医院就诊。挂号窗口则采取了应急办法：先人工挂号计费，待电脑系统恢复正常运行后再补办正规手续。上午10时，门诊大楼的电脑系统恢复正常，就诊者排成的长队才开始逐渐变短。

　　随后，山医大一院相关人员解释了局域网瘫痪的原因：前日供电部门对该院做了春季安全检查，院内变电器、高压配电器等相关供电设置均做了断电处理，设于综合楼的计算机主机房也被停电。昨日一早系统重新启动时，工作人员发现局域网不能正常运行，整个网络处于瘫痪状态。经技术人员查找，发现是主机上的光纤网卡出了故障。经过两个小时紧张抢修，最终于10时更换了光纤网卡，网络系统才恢复正常。对于由此给就诊者带来的不便，院方表示了歉意。 

　　报料人：某先生 获奖：30元