一刷了之的方便之后，还有苦怪惊奇的卡问题

　　一苦

　　购买天然气排队俩小时

　　(北京银行九龙山支行)

　　苏琦没想到，十拿九稳可以注销的一张卡，又被她存上了3000元钱。

　　周六上午10时，33摄氏度，天气闷热。

　　推开北京银行九龙山支行的玻璃门，一股腋臭、脚臭混合味道扑面而来，苏琦捂着鼻子，快走几步到叫号机那儿按了一张等位号:1163号，前面还有118人。

　　这是一间50余平方米的小营业厅，32张密集摆放的座椅上坐满了人，空地上还站了约40人。三个营业窗口全部开放，但10分钟内只听到五次叫号。身材微胖的大堂咨询人员一只胳膊倚在叫号机上，不断以“人多，还有120多号”的欢迎辞迎接每位新来的顾客。

　　苏琦今天想来销掉一张怕被银行扣年费”的“京卡(储蓄卡)”，搞清三年前单位发给的一个“医保”存折怎么用，再问问有什么捷径可以不排队购买到天然气。

　　其实，苏琦不知道北京银行还有一项垄断业务——为全市500多万职工开办医保账户管理，这也是九龙山支行长年人满为患的一个主要原因。“你看这里大部分是老人，他们几乎都是来办医保业务的”，大堂咨询人员介绍说:“其实一个月就一百多元钱，可老人们就是不放心，一定要亲眼看见登在折子上有显示了，甚至是取了现钱回家才放心”。

　　“我就买个天气然，还得排俩小时啊？”一中年男子站了15分钟后扯开嗓门喊了起来。

　　咨询人员忙把这位先生叫到门口的自助缴费终端上，一番演示，打出一张用户信息条，建议客人留好这个号以后也可以到其他北京银行的网点自助办理。苏琦也凑了过去。这是一个类似于IC卡公共电话模样的机器，机器上端注明了可以通过它自助办理的6项业务:水费、电费、天然气费、京卡打电话、通信费和车船使用税的缴纳。

　　“这就是传说中的缴费通吧？”“嗯，不过你需要申领一张京卡，保证卡里有足够的钱，才能自助缴费。”咨询人员听说苏琦住在附近某小区，欣喜地告诉她，“你们6号楼已经安装了这么一台机器，你今天排上队，多存点钱，以后就不用来这儿了”。

　　11时25分，1163号苏琦向她原本打算注销的京卡中存入3000元人民币。意外的“自助缴费”，让她踏出银行门时感到了一丝轻松。